從工作崗位上退下來後，讀書、看報、上網是我業餘生活的一部分，其中北方網和天津政務網是我最愛看的網站，那裡不但有天津和國內外新聞的及時報道、大項目的建設進展，還有一座連接政府與市民的橋梁，這就是《政民零距離》欄目。這個欄目之所以辦得好，受到廣大市民的普遍好評，是因為它體現了政府執政為民的理念，用這個欄目把黨的溫暖送到了千家萬戶，也激發了廣大市民投身家鄉建設的熱情。老百姓的衣、食、住、行，各方面的問題都可以通過這個欄目得到快速解決。

　　本人就通過這個欄目反映了長達幾個月都沒有解決的煤氣表問題。那段時間我們家常常是做著飯就突然停氣，煤氣站的師傅每次都是過來換塊新表，但質量總是有問題，師傅們也沒有辦法。

　　別看這煤氣表小，可它嚴重擾亂了我家的正常生活，使我們陷入了無休止的換表再換表的瑣事之中。出於無奈，我抱著試試看的心態向《政民零距離》欄目反映了這個問題，可心裡並沒抱多大希望。但是事實卻出乎我的預料，很快京津新城管委會的一位工作人員就給我打來電話，細心聽取了我的意見，告訴我可以由他來協調解決這個問題。起初我還真有點顧慮，擔心如果得罪了煤氣站，這表還不越換越壞。管委會的同志了解到我的擔心後對我說：“不要有顧慮，政府就是要幫助百姓解決問題”。在管委會同志的鼓勵下，我提供了我的家庭住址，很快煤氣站的同志再次登門換表，他們依然是那麼快速和熱情，所不同的是，這次給我換了一塊經過反復檢測、質量很好的煤氣表。用到現在，這塊表仍然沒出問題。

　　通過這件事，我特別感謝欄目後的全體工作人員，感謝黨和政府對咱們老百姓無微不至的關心。沒有這個聽民意、匯民智、解民情的網絡互動平臺，沒有工作人員急人民之所急的辦事效率，沒有一個嚴密組織、梳理歸納、督察辦理、信息反饋的流程和機制，我們這座政府與市民聯系的橋梁就不會暢通。

　　最後，我祝願《政民零距離》欄目越辦越好，因為廣大市民離不開你們，政府也永遠離不開廣大人民群眾。

　　本文作者：陳先生