《政民零距離》是北方網與市政府辦公廳天津政務網共同創辦的一個聽民意、匯民智的重要平臺。如今，《政民零距離》已經三周歲了。在過去的三年裡，她為普通民眾解決了無數實際問題，及時化解了矛盾，在很大程度上發揮了“社會減壓閥”的作用。許多網民也利用這個平臺，積極地為天津的規劃與發展建言獻策。

　　這些年來，作為一個熱心社會公益事業的普通市民，我也通過《政民零距離》反映過很多問題。如：西青大學城空氣污染、賓水西道延長線和大學城一號路坑窪不平、大學城一號路師大西門佔道經營及晚間路燈不亮、賓水西道延長線(理工大學北門一段)路段積水等問題。如今，問題都得到了徹底解決。賓水西道延長線和大學城一號路的路面經過多次修補，已經非常平坦，而且路面上都劃了清晰的交通標志線；晚上，兩側路燈均已開啟，燈火通明，方便了夜間通行的市民和車輛；大學城一號路師大西門不再有大規模佔道經營的情況，車輛暢通無阻。可以說，這些問題的解決，都得益於《政民零距離》這個欄目。作為一個從欄目中切身受益的普通市民，請允許我代表所有從這個欄目中受益的廣大天津市民，向《政民零距離》真誠地說聲：謝謝！

　　“得民心者得天下”，《政民零距離》在百姓與天津市各級政府和部門的溝通中的作用是不可或缺的。祝願《政民零距離》欄目越辦越好！

本文作者：張聚國