在中共黨的十八大報告中，幾乎每一部分都談及與民眾生活息息相關的醫療問題。如在“過去五年的工作和十年的基本總結”談到：“全民醫保基本實現，城鄉基本醫療衛生制度初步建立”；在工作中“許多不足”是有“醫療”；在“實現全面建成小康社會宏偉目標”中提出“社會保障全民覆蓋，人人享有基本醫療衛生服務”；在“改善民生和創新社會管理中加強社會建設”中提出“病有所醫”，並以300多字大篇幅就“提高人民健康水平”做了詳細闡述，特別提出“健康是促進人的全面發展的必然要求”，“要堅持為人民健康服務的方向”以及一系列具體措施。醫療衛生關系到每個公民的切身利益，從總書記的工作報告中，我們切切實實地看到了黨中央解決這一民生問題的決心以及在制度上、在國家投入上非常給力，我們為之興奮、為之欣喜！然而，當我回到現實中，當自己作為病人面對醫生不盡如人意的言行的時候，這種興奮、欣喜便蕩然無存了，留下的是氣憤、是懊惱：日前到天津某三甲醫院查體，掛了婦科號要求做尿常規檢查被醫生以惡劣的態度拒絕，說是要掛泌尿科或內科纔行，我解釋說要做婦科檢查順便查個尿常規並不看泌尿系統疾病，結果說就是不行，然後就連理也不理我了。

　　醫生忙、壓力大、情緒不好這我理解，只是這所醫院一系列不盡如人意的做法讓我實在按捺不住：國慶假期病人生命垂危找不到值班大夫、不能會診；掛了號、交了費、做完檢查醫生卻下班了，看病還得再來、再掛號；藥房准點下班，只留一個窗口病人排著長隊等候；導醫沒有一絲善意表情，繃著臉一句話也不多說，病人樓上樓下跑怨路……凡此種種本人都有幸領教過。我本無心投訴，還是在醫院的“醫療安全管理辦公室”以患者的身份希望醫院改善管理，幫助醫生多些敬業精神……無獨有偶，恰好又看到《健康時報》一位醫生寫的《當醫生成為患者》一文，訴說了他的遭遇：遭遇冷遇——300元專家號，都不看病人；遭遇誤診——明明是藥疹，輕率地說成是蟲咬；遭遇冷眼——愛搭不理、態度蠻橫，窗口人員沒笑臉……凡此種種，有太多的人領教過，人們已經見怪不怪了。我想到的是可惜黨和政府那些惠民政策啊，讓民眾切切實實得到了實惠。可是同時那些天天直接與百姓面對面接觸的、心中沒有患者、缺少敬業精神的醫生們，卻又大大抵消了人們本該從中得到的幸福感。人們“端起碗來吃肉，放下筷子罵娘”的心態直接產生於日常生活的不良感受，而不是政策措施不好。我也想到了那些在窮鄉僻壤為民眾治病的鄉土醫生，他們沒有大醫院的醫療條件，沒有城裡醫生那樣的待遇，甚至沒有什麼高超的醫術，他們之所以得到民眾的贊許，讓人們從他們身上感到黨和國家給予的溫暖，憑的是醫德、是他們發自內心的對這份事業的熱愛和一絲不苟的敬業精神。所以，我覺得醫生不改，醫改難以真正惠民。民眾所需要的不僅是治愈身體的疾病，也需要從醫生那裡得到心靈的撫慰進而提昇生命質量，對患者而言，這種正能量的傳遞非醫生莫屬。具體應該怎麼做，醫生和醫院管理者應該比我更清楚。