我與“政民零距離”相識是在一個偶然的機會。

　　我06年在東麗區百合春天購買了一套商品房，07年8月辦理了入住手續。該小區位於東麗區和河東區交界處，迎賓大道衛國道附近。在行政區劃上東麗區管轄，但距離東麗區政府要跨越大半個城市，所以河東區管不著，東麗區又不怎麼管，造成的直接後果就是一批社會閑雜人員整天圍著新建的小區打主意。其中在一個附近村子裡的人的帶領下，他們在小區四周本來規劃的道路的位置大肆搞臨建房，違法的臨時市場還堵住了小區的消防通道。更加可氣的是，他們在入主之初，軟硬兼施，強買強賣承包了小區垃圾外運業務。到了2011年，物業公司覺得他們收費太高，就想中斷與他們的承包合同，本來是一件正常的合同糾紛事件，結果，這幫地痞似的人，堅決不同意，他們采取打罵、堵塞大門等手段，攔阻清潔車進出，綁架了小區廣大居民的生活環境，影響廣大居民身心健康的非法方式來達到自己非法的目的。幾次對來此運輸的垃圾清運人員大打出手，致使垃圾不能清運。就連110民警對此也是毫無辦法。

　　一轉眼，就到了年關了，小區內的垃圾越積越多，堆得像個小山。在萬般無奈中，在臭氣熏天的氛圍中，我們度過了一個堵心的春節。當時真有一種叫天天不應哭地地不靈的感覺。然而，就在一個偶然的機會，我在網上看到了北方網的《政民零距離》這個欄目，當時心裡都已經麻木了，也是實在是無路可走，就抱著試試看的心情，把我們的問題反映了上去，結果，過了一段居然還得到了回復，當時就覺得，黨還在，我們還有希望。又過了大約一個半月吧，有天清早起來，就發現小區裡有很多垃圾清運車和環衛工人在清理垃圾，等下午下班回家，小區裡的垃圾都已清理完畢，小區又恢復了往日的面貌。我們也終於長長的吁了一口氣，心裡說，這一下終於可以自由的呼吸了。這場長達八個月的垃圾擾民事件終於宣告結束。事後，纔知道是《政民零距離》欄目的大力支持與努力，並監督東麗區政府各部門及下轄居委會的斡旋，纔使事情得以順利解決。

　　通過這件發生在我們身邊的實實在在的事件，讓我們體會到了，新聞媒體輿論監督的責任與力量，並且，作為黨和政府的喉舌，架起了政府與人民百姓溝通的橋梁，把黨與政府的溫暖送到了千家萬戶。《政民零距離》正是這樣的橋梁與紐帶，是黨和政府服務人民宗旨的具體體現，在此，我代表我的家人與朋友以及周圍領居，小區居民，向北方網表示衷心的感謝與敬意。

　　往事已不堪回首，前路依然漫長。對於一個辦實事、解難題的欄目《政民零距離》，榮譽與贊美總是在你們身後，前方依然有許多艱難險阻。但是，總希望在前行的路上，有你相伴！

　　再次向《政民零距離》欄目致敬，希望你們越辦越好！

本文作者：鄭海泊