我是一名普通的共產黨員，對社會上一些違反社會道德和公共利益的行為深惡痛絕。一次偶然的機會，我發現了《政民零距離》欄目，看到市民們有的向市長、有的向區縣長、有的向政府部門反映或諮詢他們在生活中遇到的難題，頓時眼前一亮。於是，我報著試試看的心態，先向市公安局諮詢了關於戶籍方面的問題。留言發出兩天後，我接到了市公安局打來的電話，負責接待的民警同志非常耐心地詢問我的基本情況，不厭其煩地為我解答問題，最後又專門留下電話，囑咐我如果還有不明白的問題可打電話繼續諮詢。通過這次溝通，讓我從心裡感覺人民警察是那麼的和藹可親，也第一次感到在虛擬的網絡世界裡也能辦成實事。

　　從此以後，我與《政民零距離》便成了朋友，生活中有任何難事都會向她傾訴。給我印象最深的是2011年中秋節前，我在薊縣的一個小農貿市場給岳母買了十斤核桃，回家後用電子秤一稱纔七斤。我當時非常氣憤，扭頭去找商販理論，但他們竟詭辯稱我是從別家買的，沒法兒給我解決。於是我把問題如實地反映給《政民零距離》欄目，留言發出第二天，薊縣質量技術監督局的張科長就給我打來電話，說已經收到了我的留言，而他們之前也接到不少顧客的投訴。為了盡快解決問題，他們將在轉天上午8點對薊縣所有的農貿市場進行清查，張科長還特地邀請我到現場進行監督。果然，在縣質量技術監督局的有力督辦下，那些不法商販得到了應有的懲罰，我也收到了退還的錢。

　　還有一次，我居住的小區門口由於地下管道漏水，頓時成了一片汪洋。我和小區居民們也找過物業和其他單位，但都互相推諉，問題一直沒法解決。在我向欄目求助後的轉天，薊縣建委的同志就電話通知我說，不管是哪家負責，薊縣建委負責維修。果然，管道在三天後修復完畢。

　　通過這三件事，讓我切實感受到《政民零距離》這個欄目的威力。如今，我逢人便說：有困難就找《政民零距離》，一找一准！

　　本文作者：李繼久