我家住在東麗區的天房雅韻小區，最初是在廣播中知道有《政民零距離》這個欄目的，能通過網上反映老百姓日常生活中遇到的問題。剛好我也有幾個問題，就通過《政民零距離》反映了一下，結果真的就有政府工作人員打來電話，給予了反饋。

　　我當時的問題是：1、祁連路北段路燈的問題；2、天房雅韻小區周邊無公交車出行難的問題；3、祁連路北段路面碎石多、塵土飛揚、路況差等問題。這些問題現在都已經給解決了，小區的居民們都很滿意。

　　說實話，我當時提完問題在等待期間並沒有想到真能引起領導的重視並且給予解決。後來，我接到政府部門反饋的電話，也看到網上有留言，感覺這個欄目是真實的、非形式的、很靠譜的欄目。現在，我們小區的居民出門就能坐上公交車，雖然是臨時倒短的，但也能解決出門無車可坐的難題。我相信不久的將來，就會將進入市區的公交車引入我們小區門口。前些天，我看到市政部門的幾十名工作人員拿著鐵?掃帚，開著十幾輛機械車和灑水車，整整乾了一天，徹底把祁連路北段路面上的泥土雜物清理乾淨。現在出門的時候，一看到祁連路北段明亮的路燈、整潔的馬路，心情就特別的舒暢。

　　通過這幾件事情，我感覺北方網和市政府辦公廳天津政務網共同創辦的《政民零距離》欄目絕非虛設，能夠聽到百姓的聲音、解決百姓的困難。其實，百姓的願望有時很簡單，只要能得到一點滿足，就會感到很幸福。另外，我還想說，百姓也應該相信、理解、支持政府，共同努力，把我們的家園建設得更加美好。

　　黨的十八大已經勝利閉幕，也預祝我們的祖國繁榮富強，我們的家鄉欣欣向榮、百姓安居樂業！

　　本文作者：韓靜麗