尊敬的姚女士：
     您好！針對您的問題，我們一直在積極努力協調中。根據記錄：您2011.1月在我院生產後，按正常流程上傳至結算中心，系統未提示異常情況。2012年6月您首次來院諮詢生育津貼事宜，經我院與結算中心和軟件開發商詢問，查實實屬網絡傳輸過程中的丟包現象，覈實後我們一直與結算中心繫統及軟件開發商協調解決此事。但由於您申報時間距離事件發生時間較長，數據覈查，修改確有一定困難，等待時間也相對會較長。我們會繼續敦促、協調結算中心繫統及軟件開發商等相關部門及早處理此事，爭取早日給您滿意答覆。
   感謝您一直以來對我院工作的支持與信賴，祝您身體健康，萬事如意！