您好,今天(6月7日)下午15:20左右,我的母親在西青醫院看完病。在回家的時候發現藥費有些出入。就返回醫院找到當時的繳費窗口,發現人員已換,就抱着試試看的想法與其說明情況。收費的小姐就馬上覈對自己手上的賬目並把多出的部分退還給了我的母親。我的母親很感動,在此對這位收費人員表示感謝。我們不知這位收費人員的姓名,只記得好像是3號窗口,收費票據上是C187號收費員。
尊敬的網友:
您好,收到您的留言後,我局領導十分重視,立即將此情況轉交西青醫院進行調查和了解。
通過了解情況,確認C189號爲西青醫院門診收費員楊靜同志,醫院已對該同志進行了表揚。在此我們衷心感謝您對我們工作的理解和鼓勵,在今後的工作中,我們將努力爲患者提供更加優質、周到的服務。
希望您一如既往的關心支持我們的工作,提出更多更好的意見和建議。祝您生活愉快!
天津市西青區衛生局
2012年6月14日