中央電視臺一年一度的3.15晚會曝光了一批損害消費者權益的事件。此後的這些天,我們在各類媒體接連不斷地聽到看到一些相關企業道歉、清理,以及有關方面調查、懲治、制定監管辦法……的信息,這的確讓百姓稱快!
由此讓我聯想到,10天前我提出的“CCTV經濟生活大調查”問卷設計中的錯誤需要反思的問題,怎麼就沒有道歉、清理、調查、懲治、制定監管辦法呢?我承認,比起那些制造假冒偽劣產品圖財害命的事件來,這真的不是什麼大不了的事。也許當人們的生命安全不時受到各種威脅的時候,是不會關心那些精神產品的真假、民意是否被愚弄的。可是讓我鬧心的是:如果連CCTV都草菅民意,諱疾忌醫,都沒有客觀面對現實糾正錯誤的勇氣,那給公眾精神上的傷害絕對不亞於對身體的傷害。所以這件在被別人看來“小事一樁”的事,在我心裡始終揮之不去。
我3月9日在中國網博客上發了《反觀“CCTV經濟生活大調查”——說問卷設計中的常識性錯誤》(http://blog.china.com.cn/guan_ying/art/8116867.html)博文後,在新浪微博(關穎v http://weibo.com/guanyingv )做了博文鏈接,並在@CCTV經濟生活大調查官方微博發了評論。此後連續3天轉發博文鏈接,有諸多網友發表評論(摘錄於該博文後)。CCTV沒有任何反饋。
3月12日再發微薄並私信給@CCTV經濟生活大調查官方微博:
【敬告中央電視臺財經頻道@CCTV經濟生活大調查、國家統計局】我9日在@CCTV經濟生活大調查微博告知的問題至今沒得到任何反饋。數據公布了,晚會也開過了。我還是建議主持調查和設計問卷的各位,在皆大歡喜之餘花點時間以科學的、對公眾負責態度認真審視一下這份問卷。以增加百姓對官方、對媒體多一點信任。
——終於得到答復說:“您的意見我們已經反饋給相關負責人,謝謝關注大調查,歡迎您提寶貴意見,希望我們能做的更好。”
——我回復:“希望也能把相關負責人的意見反饋給我,我要給關心這個問題的網友一個交代。謝謝!調查是個嚴肅的事,需要嚴謹的態度,期望CCTV帶個好頭。有些設計和統計中的技術問題也願與你們交流。”
——於是我耐心地等待。又是一周過去了,至今杳無音信!
其間,3月13日,曾有不相識的北京某報記者看了博文後打電話到我單位,提出采訪我對提出的“CCTV經濟生活大調查”問卷設計中的問題,讓我再發表一些看法。我說,他們已經回復我說向有關負責人反映了,我在等待他們的進一步回復,現在能說的都在博客和微博中說了,供你參考——事實上我回絕采訪是希望CCTV能有一個積極的態度,我不希望這件事被人當做噱頭炒作使萬眾矚目的CCTV在人們心目中威信受到影響。畢竟,它是我們黨和政府的“喉舌”,我相信他們有實事求是的態度!
然而,我錯了。我作為學者的天真和善良又一次受到了CCTV的麻木不仁的打擊——我看到,CCTV不斷地發布“大調查”數據,風風光光地舉辦了“CCTV經濟生活大調查”晚會,而我提出的需要反思的問題在表示了“反饋給相關負責人”、“謝謝”、“歡迎”、“希望做的更好”之後便又石沈大海……
我真的不想“多管閑事”了,就我個人而言,這件事與我的名與利絲毫不相乾。是CCTV的3.15晚會又一次喚醒了我——更確切地說是我看到在保護消費者權益中CCTV的還是正義的、是有良知的,所以還是說了上述這些話希望他們知道。
我看到網友在我的微博寫下這樣的評論:
假冒偽劣精神已經從傳統的物質領域已經殺向學術領域了。不過,在反智時代,踐踏的不只是學術,還有良知。——趙育麟(3月9日09:50)
怎樣進行調查更是一門學問。不是會問幾個問題的人就會做問卷。有時看見媒體上那些慘不忍睹的問卷,真是想罵娘。——唐鈞(3月11日13:49)
……
——在有良知的學者看來,問卷調查這件事非同小可!
如果說寫前一篇文章是希望CCTV反思錯誤、帶個好頭,那麼這篇文章的本意是維護學者的自尊,希望以科學的名義制造虛假輿論的人們多一點良知,少給公眾一點精神上的傷害。對此,我深感自己力不從心。所以在這裡以一個草根學者微弱的聲音呼吁有社會責任感的學者和網友們共同維護科學的尊嚴,維護真正的民意,維護我們普通百姓了解真實信息的權益!至於制造“偽劣產品”的CCTV該如何表現?我國的社會調查亂象如何“懲治”,也許大家會有更給力的辦法。
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