尊敬的網友：

　　您好！收到您的留言後我局十分重視，立即責成衛生局有關職能科室和相關單位針對您反映的問題深入零號路社區服務站進行調查覈實。

　　經調查走訪瞭解到：該站確實曾於去年提出過方便患者降低就醫費用的便民措施，對經常在服務站量血壓的患者採取減免檢查費和掛號費，只收0.5元的措施，得到患者認可，但無法出具正式收據，只作爲服務站收入。按照財務物價管理要求，爲規範管理，醫院根據《天津市醫療機構收費標準》要求所有就醫患者必須掛號，費用爲4.3元，其中包括中醫科門診檢查費3.5元，掛號費0.8元。所以此次您來院就醫收取4.3元掛號費符合國家規定，原收取0.5元費用不符合國家規定已經停止。服務站工作人員應及時向您解釋清楚，讓您明明白白就醫。因此，局領導要求您就醫單位及時與您聯繫溝通解決。同時，要求基層單位要以此爲戒，更進一步嚴格管理，繼續加強醫德醫風教育，健全完善監督機制，規範服務標準，公開服務價格，堅持統一收費，強化告知，維護患者合法權益，讓患者明明白白看病。

　　感謝您對我們工作的支持，希望您一如既往地關心我們的工作，提出更多更好的意見和建議。祝您生活愉快！

紅橋區衛生局

２０１２年１月２９日