日前，本市第三醫院收到羣衆感謝信，表揚其在“環境年”建設過程中，採取多項便民服務新舉措，對院容院貌進行提升改造，注重內涵建設，細化責任管理，服務質量取得明顯提高。

　　第三醫院自1985年竣工，1986年正式運營以來，已經歷經二十幾個年頭，醫院的路面、牆體等一些基礎設施已有些破損。今年，該醫院在“環境年”的建設中，專門成立了領導小組，動員全院醫護人員，歷經近3個月的集中整治，醫院環境大爲改觀，舊貌換新顏。

　　提升院容院貌 改善就醫環境

　　第三醫院今年重點對院內路面進行了集中改造，鋪設柏油混凝土、水泥混凝土和花磚共計6100平方米。清整花壇綠地，修整醫院圍牆，並對門急診、兒科等診室及走廊進行粉刷裝修，確保診療環境安靜、乾淨。此外，還完成醫院食堂對外承包經營工作，並對內部環境進行整修，使患者和職工的就餐問題得到妥善解決。

　　爲使院內、外車輛停放有序，確保消防、急救通道暢通，醫院與公安交管、聯華公司等部門溝通協調，重新規劃患者和職工的停車區域，同時加強門衛管理，杜絕醫院門前小商販擺攤設點，有效遏制“醫托”、“號販”等不法人員的活動。在門急診區域等重點部位安置攝像監控設備，發現可疑人員或情況，及時與公安部門聯繫，確保羣衆就醫時的人身財產安全。

　　優化診療流程完善便民措施

　　多年來，第三醫院的內外科門診分別設在門診樓一層大廳兩側，隨着病人的增多，科室擁擠、空間狹窄成爲職工及患者反映的突出問題。在環境年建設中，該院將外科門診由一樓調整至二樓，診室由三間增加到六間；換藥室按照護理質控標準進行了改造，使外科門診的就醫環境得到明顯改善。原來的外科區域改造成內科專科門診，解決了因科室少、病人多而出現的擁擠現象。同時還對針灸理療、皮膚科、營養科進行重新佈局，增加了診室面積。同時，在各門診增設候診座椅，更換診室標牌，按新佈局重新更換導引提示標識，更換門診出診時間表和門診平面圖，新設滾動電子屏和多功能自助查詢服務系統，每天及時將專家出診時間通過電子滾動屏向患者公佈。

　　第三醫院爲滿足患者假日診療需要，逐步推進無假日門診醫療服務。同時開展多種形式的預約門診服務，目前該院的預約門診方式有：通過預約直線電話24583991進行電話預約；通過醫指通網站www.eztcn.com進行網絡預約;此外還可通過各科門診和導診臺進行現場預約等。本着一切方便患者的服務理念，通過開展無假日門診和多種途徑的預約診療，減輕了醫療高峯壓力，縮短了患者候診時間，受到了廣大患者的歡迎。