10月28日，本專欄收到網民『somson』發來的感謝信，稱反映的天津銀行還貸可以更便民問題得到了金融辦負責同志及時、認真的回復，對此網民深表謝意。

　　10月13日，網民『somson』在本專欄留言，稱他在天津銀行申請了一筆貸款，每月還貸都需要櫃臺排隊，沒有代扣卡，也不能轉賬還貸，每月到附近唯一的網店排很長時間隊之後，其實辦理還貸業務只需一兩分鍾，太不方便了。因此網民建議：1.開辦代扣業務；2.或者可以轉賬還貸款；3.實在有難度就開設還貸窗口。收到網民留言後天津市金融辦、天津銀行和楊柳青支行的有關負責同志第一時間與網民進行了電話溝通，並提出解決方案。網民對此表示十分感謝>>>>點擊查看網民『somson』留言原文

　　網民感謝信：

　　本人10月13日在『政民零距離』以『天津銀行還貸可以更便民』為題為天津銀行提出三點關於還貸方面的建議，市金融辦、天津銀行和楊柳青支行的有關負責同志第一時間與我進行了電話溝通，並提出解決方案。在此，利用『政民零距離』這一平臺，對市金融辦、天津銀行、天津銀行楊柳青支行對老百姓意見建議高度重視以及想方設法為群眾解決現實問題認真的態度和高效的工作表示由衷地感謝！同時希望楊柳青支行、天津銀行再接再厲、越辦越好，為地方發展作出跟大貢獻！>>>>點擊查看感謝信原文