尊敬的宋凱網友：

    您好，就您諮詢的問題，答覆如下：

    根據產品質量法的規定，售出的產品有下列情形之一的，銷售者應當負責修理、更換、退貨；給購買產品的消費者造成損失的，銷售者應當賠償損失：

　　（一）不具備產品應當具備的使用性能而事先未作說明的；

　　（二）不符合在產品或者其包裝上註明採用的產品標準的；

　　（三）不符合以產品說明、實物樣品等方式表明的質量狀況的。

      您可以參照上面的法律規定，主張自己的權利。

    感謝您的參與！

                                北京盈科（天津）律師事務所  王偉政律師