4月26日，本專欄收到網民『潘晴』發來的感謝信，稱反映的河北區王串場宇萃裡小區水管堵塞水流不暢的問題得到了水務局負責同志認真回復並及時解決，對此網民深表謝意。

　　4月18日，網民『潘晴』在本專欄留言，稱自己近期在河北區王串場宇萃裡14號樓77門新買了一套二手房，在裝修過程中發現洗手間和廚房的水流非常小，並且時有時無。經檢查閘門等配件發現並非自家問題，又和樓上樓下的鄰居了解情況得知原來這個單元位置相同的各層的水流都非常小。收到網民留言之後，和水務負責同志立即與網民進行了聯系，並就相關問題及時進行了解答，自來水公司安排人員入戶進行檢查並將問題解決。>>>>點擊查看網民『潘晴』留言原文

　　網民感謝信：

　　此封信是為了感謝關於上周一（4月18日）提出的關於河北區宇萃裡14號樓77門水流不暢的問題。在4月20日一早來自水務局的王英女士就打電話來詢問此事，在了解到我們找自來水公司但沒能解決後又詳細詢問具體情況，並根據我們只有這一豎排的水流不暢、左右鄰居的水沒問題的特點提出應該是一樓截門出了問題。

　　之後王英女士又幫我們再次聯系了了自來水公司，在當天下午自來水公司就找到我們表示明天再上門查看一次。周四（4月19日）在下雨的情況下自來水公司仍然派了一位姓李的隊長帶著3位同事來人查看，但由於樓門口的車輛擋住了門口的自來水總閘沒能修理。

　　周五（4月20日）李隊長和他的同事再次來到了我們樓，並將問題解決了。我代表這一豎排的6戶居民向自來水公司、水務局和《政民零距離》欄目表示感謝。正是由於各政府部門和職能機關的重視和高效，纔讓我們迅速解決這一問題。>>>>點擊查看感謝信原文