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　　天津北方網訊：相信很多居民都遇到過居住的樓房出現管道滴漏跑冒的情況，這樓房的管道，時間長了難免會出問題，一維修就需要鄰裡的配合。如果需要破拆維修，就更需要鄰裡之間相互理解和配合了。近日，市民『齊女士』向《政民零距離》欄目反映的事情，就是和管道有關的麻煩事兒。

　　家住河東區大橋道街縈東溫泉花園14號樓4門的『齊女士』反映，該小區14號樓4門102住戶由於廁所漏水，將自來水閥門關閉，導致整棟樓居民無法正常用水。獲悉網民問題後，河東區政府辦立即責成大直沽街以及縈東溫泉花園社區居委會進行處理，居委會和物業公司的工作人員實地了解後發現，『齊女士』反映的沒水問題不『簡單』。

　　據了解，102住戶從春節期間就發現廁所漏水，在征得大家同意後，該居民將廁所自來水閥門關閉，查找漏水點，樓上樓下的查了一遍，也沒有找到。事情一直拖到4月份，102住戶家的漏水現象已經越來越嚴重，整個衛生間滴滴答答地漏水，已經需要用多個水盆接水。萬般無奈，102住戶再次關閉了自來水管，這纔導致了整個樓門沒有自來水用。

　　於是，居委會協調物業公司，請來了專業維修人員查找漏水點，找了半天還是找不到，這可讓居民們急壞了。到底問題出在哪兒呢？結果，維修人員在檢查時不經意間發現，202住戶靠近隔壁鄰居共用的一面牆上的瓷磚，有些許水跡，難道漏水是從隔壁一側漏過來的？於是，維修人員對101、201兩戶也進行了檢查，發現101住戶的房頂有點滲水，而201住戶剛剛裝修完，水管埋入了牆中，也不好斷定是否漏水。

　　鑒於2層以上用戶都沒有漏水的跡象，因此，102住戶的漏水原因，集中在一層、二層的4個住戶家，要進行全面檢修，需要破拆，而4戶人家對於先拆誰家、破拆的損失如何計算等問題產生了分歧。

　　經過居委會和物業公司的多次協調，對4家住戶做了耐心細致的工作，並提出了『誰家出現漏水、誰家負責維修費用』的建議，得到了4戶人家的支持。隨後，維修人員計劃先對漏水幾率最大的201住戶進行了檢查，住戶忍痛破拆了新裝修的牆面。經過檢查，果然是埋在牆裡的暗管接口出現漏水，維修人員在對接口處進行了維修後，前後短短3天時間，困擾102住戶的漏水問題以及該樓門的用水問題得到了圓滿解決。

　　事情處理後，102住戶薛女士對於居委會和物業公司的工作人員非常感謝。她說：『正是由於居委會和物業公司的工作人員不辭辛苦反復地協調，纔做通了鄰居們的工作，解決了困擾她家的漏水問題。』為此，薛女士還特意寫了一封感謝信貼在社區入口的公告欄中，以此表達對工作人員的謝意。

　　縈東溫泉花園居委會綜治主任劉振宇表示，漏水情況的解決，也離不開居民的配合，隨著樓房『年齡』的增長，漏水、堵塞等問題將時有發生，因此，社區居委會在做好溝通、協調工作的同時，也希望鄰裡之間相互諒解、相互配合，為營造社區和諧美好的環境共同努力。(記者霍艷華 視頻王寬 呂斌)