11月12日，本專欄收到網民『王香梅』發來的感謝信，稱反映的河西區四化裡樓棟改造問題得到了河西區政府和河西區市容委負責同志及時、認真的回復，對此網民深表謝意，特發來感謝信。

　　11月6日，網民『王香梅』在本專欄留言，稱其實河西區馬場街四化裡17門的居民，網民所在社區樓棟外沿改造及給免費更換門窗時間是市政府給百姓做的大好事。但是在樓道的窗戶問題上有問題，第一，樓道更換的窗戶是雙空玻璃的。是不能推拉的固定的死窗戶。施工方答應給換成推拉窗，但是在昨天下午悄悄地給按上了死窗戶。第二，死窗戶對樓道沒有任何通風功能，樓道裡不能通風。最主要的是消防通道，樓裡發生火災沒有第二消防通道和逃生出口。樓裡都是70多歲的老人居多，真要是有火災，窗戶打不開就會出大事。

　　看到網民的留言後河西區政府非常重視，立即責成區市容園林委進行核查處理。市容園林委當即與施工單位市住宅集團，一同派人到現場實地核實後，施工單位負責人表示現將樓道窗戶安裝成死扇窗戶只是臨時措施，目的防止天氣太冷給樓內居民造成不便。現施工單位正在抓緊時間加工活扇窗戶。因加工量比較大，施工方估計將在20天左右全部加工完，屆時會給全部樓道安裝好新的活扇窗戶。工作人員已與網民電話溝通，將上述情況告知。>>>>點擊查看網民『王香梅』留言原文

　　網民感謝信：

　　我是河西區馬場街四化裡17門居民，我在提的樓道窗戶改善的問題上，本周一，市容委的同志就和我聯系了名並告知解決意見。和河西區人民政府給我的回復。在此感謝市政府及河西區政府，河西區市容委的領導們！我替本小區的老年人們感謝政府！>>>>點擊查看感謝信原文