夏季達沃斯論壇即將在本市召開，爲以嶄新的面貌迎接達沃斯，全面提升本市出租汽車行業管理和服務水平，市客管部門決定從9月9日起，加大客運市場監管和執法檢查力度，同時要求全市“的哥的姐”都要嚴格執行出租車服務標準和規範，簽署迎達沃斯服務承諾保證書，做到“五落實、三嚴禁”。

　　“五落實”即：在運營服務中做到落實文明服務用語；落實統一規範職業着裝；落實車容車貌整日潔淨；落實車內統一白座套；落實車內禁菸規定。“三嚴禁”即：嚴禁拒載乘客；嚴禁繞道行駛；嚴禁議價多收費。以優質服務爲來津參會的中外賓客營造安全、便捷、有序、高效、和諧的良好乘車出行環境，展示作爲城市名片的出租汽車行業新形象。

　　從即日起，市客管部門將加大對客運市場的稽查執法檢查力度，加大對客運市場的稽查頻率，圍繞“五落實、三嚴禁”進行重點治理整頓，在市區範圍內每週開展不少於兩次的設點執法檢查活動，把綜合檢查與重點檢查、日常檢查與專項檢查、白天檢查與夜間檢查相結合，對查實的不使用文明用語、不穿白襯衣、清潔衛生不達標、不使用白色座套、駕駛員在車內吸菸以及拒載、繞道、亂收費等違規行爲，依據《天津市客運出租汽車管理條例》的有關規定，依法給予上限處罰，並在新聞媒體予以曝光，同時按規定追究違規駕駛員所在企業的連帶責任。對發生嚴重違規行爲的駕駛員，吊銷相應資格證，五年內不得從事客運出租汽車服務。

　　據悉，市客管辦稽查執法人員還將對機場、車站等重點場站進行專項治理，加強服務監管，做到按序排隊等候、服從調度、秩序井然。嚴禁下車攬客、議價經營等不規範的服務行爲。對強拉硬拽、態度蠻橫、選客運營等嚴重影響行業和本市形象的惡劣行爲，依法嚴厲查處，提升重點場站的運營服務質量。使出租汽車行業的服務工作讓來津的中外賓客滿意，服務再上一個新臺階。 (記者趙穎妍 通訊員楊建國)