日前，有網友『小張』向《政民零距離》欄目反映天津市北辰區瑞景居住區公交車站牌損壞問題：『目前606路公交車已經在寶翠花都1期、瑞景小學、城建學院三個地方新設立站點，並且已經依照如此站點運營半年多了，但所有站點均沒有站牌兒，此問題已經反映過12319，但已經半年多了，依然沒有解決。另外642路、22路、634路在瑞景居住區有的站點依然也沒有站牌兒，此居住區已經儼然成為氣候，需要這些配套設施跟進，這個事情希望不要一拖再拖了，什麼時候區政府可以幫忙解決一下。』

　　接到『小張』的反映後，市交通運輸和港口管理局的領導十分重視這個問題，責成有關部門實地調查後制定解決方案。同時，市交通運輸和港口管理局以二次回復的形式回復了網友的問題：『您好！經我局相關部門調查研究，已責成公交廣告公司對瑞景小區缺杆情況做具體安排，20日內解決該地區缺少站杆問題。』

　　為了了解公交站牌問題解決的進展情況，記者在20天時限以後到實地了解情況，發現嶄新的公交站牌已經重新矗立在各公交站點上。附近等車的居民也表示，瑞景小區及周邊居住區已經成片發展起來。公交路線也在居住區裡進行了合理的設置，方便了大家出行。現在，嶄新的公交站牌重新立了起來，讓附近居民和到此辦事的市民有了明確的待車地點，乘車更方便了。

　　目前，606路（包括634路）的橄欖苑、辰達北路、瑞秀花園、藝術家園站；802路的延吉道、三百萬站等網友反映的30多處損壞或者缺失的公交站牌均已更換完畢。記者聯系到公交廣告公司站路設施負責人劉英年，他告訴記者，網友反映北辰瑞景居住區公交車站牌損壞問題已經解決。他說：『我每天都在全市的大街小巷巡查，對破損的公交站牌進行統計，並匯總起來，陸續把各個點位以及施工任務分派給施工單位。網友反映北辰瑞景居住區公交車站牌損壞問題以後，我實地考察了一下，情況屬實。當即就派施工人員連續施工，把破損和沒有站牌的公交站點進行查缺補漏，更換新站牌等工作。出於不影響白天交通正常運行，並遵從大型工程車白天不進市區的考慮，我們的施工單位都是從晚上10點以後開始作業。工人們白天制版、制作公交站杆，晚上外出施工作業，他們一乾就是一宿，所以，全市各處公交站牌損壞以及缺失的情況都要在晚上到夜間的時段來處理。』目前，解放南路、大沽南路等處損壞公交站牌已經更換完畢。公交廣告公司的施工人員還將對迎水道、南江裡、沙柳北路等公交站牌進行維修更換。

　　劉英年還告訴記者，之所以目前有不少公交站牌損壞或者缺失，有些原因是人為因素，還有一些是因為不少城建項目施工不當造成的。他說：『由於本市目前有不少建設項目開工建設，破路的情況非常多，有些施工單位沒有提前告知公交部門就擅自破路，造成在施工過程中公交站牌損壞，這樣的情況時有發生。所以，盡管我每天都在外面巡查，但難免有疏漏。』另外，劉英年還表示，為了配合城建項目開工建設，經常會出現公交站點臨時變動的情況，因此公交站牌的內容也要及時更換；公交站牌陳舊老化等問題也催促著公交部門更換新站牌，所以公交廣告公司每天都投入大量的人力物力進行補救、整改施工作業。這個工作量是很大的。另外施工只能在晚上到夜間這個時段，所以無形中造成施工周期的延長。為此他也希望網民能夠諒解。