4月8日，本專欄收到網民『孫蕙津』發來的感謝信，稱收到了南開區政府對於其反映的樓道照明問題的電話回復，這讓他很高興。老百姓有了和有關領導直接通話的渠道，對此他非常滿意。表示以後仍將會通過《政民零距離》反映問題、提出建議，盡一個公民應盡的義務。

　　4月1日，網民『孫蕙津』在本專欄留言，稱其居住的南開區王頂堤迎風道迎風裡，屬於老居民區。樓道內沒有照明設施，出入很不方便。樓內各家自行私裝照明燈，有時又重復開啟，是一種浪費。希望有關領導關注一下，為百姓的出行提供安全。

　　收到網民留言之後，南開區很重視，派專人和網民電話溝通，向網民介紹了相關情況。對於網民反映問題，南開區政府承諾力爭盡快解決。>>>>點擊查看網民『孫蕙津』留言原文

　　網民感謝信：

　　感謝有關部門，今天我收到了我所提問題的電話回復。雖然問題不好解決，但是有了回復，我很高興。老百姓終於有了和有關領導直接通話的渠道，對此我非常滿意。以後我仍將會反映問題和提出建議，盡一個公民應盡的義務，協助政府讓我們的社會更加和諧，讓百姓更加有尊嚴的生活。>>>>點擊查看感謝信原文