4月1日是天津市實行65歲老年人免費乘車的第一天，記者在體院北公交場站看到，公交車隊的工作人員正在向老年人發放《天津市65歲以上老年人免費乘坐公共汽車服務指南》，並且耐心地解答老人的問題。在現場，記者感受到了老年人對市政府出臺這項惠民政策的感謝，同時了解到，絕大多數乘車的老年人都表示願意選擇錯峰出行，不會在早晚高峰給公共交通帶來更大壓力。

　　記者發現，《服務指南》中不僅明確了老年人應該怎樣免費乘車、乘車過程中應該注意哪些問題及如何辦理《敬老卡》等相關信息，更是將220條免費乘車線路、途經水上公園、津灣廣場、古文化街、天津之眼等旅游景點的公交車次一一標明，方便老年人出行。

　　由於是免費乘車的第一天，客管部門做好了充分准備，每輛公交車前都有工作人員引導、扶持老年人乘車，為老年人安排座位，做好服務工作，讓老人安全出行。

　　今年已經86歲的張奶奶原來住在小白樓附近，每天都和老伙伴們相約到市委花園裡鍛煉身體，後來張奶奶搬到了賓水西裡居住，但是仍然每天乘坐13路公交車在泰安道下車去鍛煉，這些年從來沒有間斷過。『免費乘車對於我們老年人來說是一件大好事。』張奶奶高興地說，『以前每天至少要花3塊錢。現在好了，65歲以上的老年人可以免費乘車，我這一個月就能省下將近100塊呢！』

　　在公交車站，記者看到了老年人臉上的一張張笑臉。『今天真是太高興了，政府照顧我們老年人，我們都非常感謝。』在向司機出示了老年證後，劉奶奶和她的伙伴們免費上了車，『我們以後可以經常結伴出行了，有空多欣賞下天津的美景。』

　　記者在采訪中發現，老年人都對免費乘車表示歡迎，大多數人也表示，會錯開出行高峰時段，這樣既保證自己的出行安全，也不會給年輕人帶來更多不便。『雖然可以免費乘車了，但我也不會沒事就出去轉轉。』今年75歲的馬大娘說，『政府照顧老年人是件好事，但我們也盡量不要趕在早晚高峰出行，大家應該互相體諒一下。』