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加強基礎管理 發揮示範作用
爲加強從業先進骨幹隊伍管理,狠抓先進隊伍基礎管理建設,行業黨委發出通知,將過去單純社會奉獻爲主的服務小分隊轉化爲由企業支部書記掛帥,統一標準,規範管理,示範服務,展示形象的志願服務車隊,促進行業整體服務水平,帶動駕駛員落實服務規範,爲天津發展作貢獻。
爲落實行業志願隊伍建設工作會議精神,海河、聯衆、銀建、天通等經營企業積極響應,分別以座談會、服務交流會等形式舉辦了小分隊的更名儀式。行業黨委領導、企業領導爲志願服務車隊授旗、授牌。截至目前80支服務小分隊的更名工作已基本完成。出租汽車行業黨委副書記王寧親自出席了20多家企業小分隊的更名儀式,並對志願車隊今後的工作提出要求。
在更名儀式上,企業負責人對服務小分隊近年來的工作成績進行了細緻總結,對在服務奉獻活動涌現的先進典型進行了表彰,對工作中存在的不足進行了分析,對今後車隊的日常管理等方面的工作提出了具體要求。一些企業的志願服務車隊的駕駛員暢談了幾年來參加志願奉獻活動的體會和感想。駕駛員們普遍表示,行業及公司領導對車隊的建設給予很高的關注與支持,企業領導對車隊的建設等方面投入了資金和熱情,作爲出租車駕駛員要樹立起自覺維護行業穩定,示範行業服務,爲天津發展作貢獻的高度政治責任感,一切言行從社會和行業穩定的大局出發,熱情周到的接待、服務各方賓客,愛崗敬業、團結互助、見義勇爲、扶正驅斜;一切以服務信譽和集體聲譽爲重,杜絕服務投訴,做傳播文明、示範文明的骨幹;要用自己誠實的勞動、守信的服務來回報企業、回報社會、回報乘客。
爲加強志願車隊組織領導,行業黨委規定完成變更名稱的志願車隊由企業支部書記擔任政治輔導員。這次全行業服務小分隊統一變更名稱,分爲兩種類型,一類是由企業組建的小分隊,名稱由“服務小分隊”變爲“志願服務車隊”。一類是行業自發組建的小分隊,名稱由“服務小分隊”變爲“志願服務小分隊”。(文/谷曉紅)
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