行業黨委、客管辦始終將對外宣傳新聞報道納入重要議事日程，下大力量狠抓通訊報道工作，發揮對外新聞報道的輿論宣傳作用，大造聲勢，爲出租汽車行業全面提高服務水平，在全社會樹立正面形象營造了良好的輿論氛圍。

　　據不完全統計，2009年在《天津日報》、《今晚報》、《每日新報》、《天津人民廣播電臺》、《天津電視臺》等市級新聞媒體和《新華社新華網》、《人民日報人民網》、《中央廣播電臺中廣網》、《中國出租汽車暨汽車租賃》雜誌等國家級新聞媒體發表稿件2000篇以上。其中：去年10月5日《天津日報》頭版顯著位置發表題爲“我是天津的哥，我驕傲”和12月11日《今晚報》頭版頭條發表題爲“城市建設面貌日新月異吸引衆多海內外客商目光——衆多出租車司機成爲本市義務導遊員”的文章，對出租汽車行業駕駛員的服務新面貌進行全面報道。

　　按照對外報道工作的具體要求，行業黨委宣傳部首先是建立多層次的通訊員、信息員隊伍，源源不斷提供各種新聞報道線索，擴大宣傳報道工作的廣度，形成了一套上下溝通、左右暢通的對外宣傳報道網絡，爲搞好全行業對外宣傳報道工作提供了有力的隊伍保證；二是加強宣傳報道的制度建設，形成宣傳報道工作的激勵和約束機制。定期召開通訊報道專題工作會議，定期統計通訊員發表報道篇數，適時舉辦通訊員、信息員培訓班，年底召開全行業通訊報道工作總結表彰大會，對錶現突出的通訊員、信息員、爆料員給予獎勵；三是超前策劃報道內容，及時捕捉新聞信息，迅速快捷採寫稿件，爭分奪秒投送媒體，做到不但多寫稿，還要多發表，使全行業對外宣傳報道工作落到實處；四是關注輿論監督，積極與新聞單位溝通，針對批評報道做到儘快改進工作，主動迴應媒體監督，解決實際問題，讓媒體和市民滿意。(文/國文)