2月9日，本專欄收到網民『居民』發來的感謝信，稱其反映的問題暖氣不熱的問題在西青區政府和辛口鎮有關工作人員的關心和幫助下情況有所改善，這令其非常感動，特發信表示感謝。

　　2月8日，網民『居民』在本專欄留言，稱最近半個月以來，家裡暖氣只有10度，室內十分寒冷，居民無法正常生活，多次找相關部門反映無果。居民認為，暖氣不熱的根本原因是供熱站捨不得用煤，捨不得用電，水壓很低，循環困難。網民交了大概5700元左右取暖費，卻無法享受相應的服務。從大的方向來說，這樣的取暖情況不利於辛口鎮的可持續發展。希望政府相關部門能幫幫眾多業主，把通往管道閥門開大點，把壓力給大點，水溫燒高點。

　　收到網民留言之後，西青區政府非常重視，立即責成相關部門著手了解情況，於當日便將暖氣不熱問題解決。>>>>點擊查看網民『居民』留言原文

 　　網民感謝信：

 　　多謝政府工作人員的關心和幫助，也感謝辛口鎮有關工作人員的努力，目前暖氣情況有所改善，預祝你們新年快樂，身體健康！>>>>點擊查看感謝信原文