公安西青分局從加強派出所窗口建設入手，不斷提昇服務群眾的質量和水平，受到社會各界的好評和廣大群眾的歡迎。

　　隨著經濟的快速發展，人財物的快速流動，到公安派出所辦證辦事、求助諮詢的人數不斷增加，同時群眾對公安派出所的窗口環境、工作節奏和辦事效率也提出了更高的要求。面對人民群眾的新期待，西青分局從4方面入手加強窗口建設。一是改善窗口環境。在區、鎮(街)兩級政府的支持下，分局先後改擴建了8個街鎮派出所，每個派出所均按照部頒標准建設了接待大廳，接待大廳寬敞明亮，建築面積均達到100平方米左右，使派出所的接待環境有了根本的變化。二是規范接待言行。分局制定了規范值班接待和執法執勤工作程序及派出所民警接待群眾忌語，專門開設群眾工作、內務管理和警察禮儀課，提高民警接待群眾的水平和藝術，培養民警端正、文明的言行舉止。三是領導前臺值班。從今年開始，在全區派出所實行值班長制度，要求各派出所每天上午8時30分至12時，下午14時至17時必須安排一名所領導作為值班長，在值班室前臺值班(設指揮長桌牌)。值班長主要負責指導值班民警做好接待群眾來訪、查詢、求助事宜，及時發現和糾正工作中存在的問題。四是加強監督檢查。為確保窗口建設各項制度得到順利運行，分局還加大了監督檢查力度，定期派出由分局機關職能科室乾部組成的檢查組，對各派出所窗口建設情況進行明察暗訪，對發現的問題，及時下發督察通報責令整改。

　　隨著全區派出所窗口建設的不斷推進，人民群眾對公安機關的滿意度有了進一步提高。在前不久進行的全區各機關單位行風評比中，在政務公開、依法行政、辦事效率、服務質量等方面，分局各項成績均名列前茅。(通訊員劉兵)