為確保您的留言及時通過審核並盡快得到回復,請您務必:
1.留下真實姓名或昵稱,並務必如實填寫真實的聯系電話和電子郵件,以便問題處理部門核實相關情況。若不能提供有效的聯系方式,或無具體內容的留言,問題將不予受理。(本欄目將對您的個人信息如聯系電話、電子郵箱等嚴格保密)。
2.每次提交留言只能反映一個消費方面的問題。
3.問題提交成功後,系統將生成一個10位查詢碼,且該查詢碼已自動發送至您留言時所填寫的電子郵箱中,因此,請您務必留下正確的電子郵箱,方便日後對所提問題進行處理情況查詢。如果查詢碼丟失,可以通過郵箱取回(點擊查看操作說明)。
4.留言標題在10—25字之間,正文內容應控制在600字以內,且敘述清楚、簡明扼要。上傳的附件要求為圖片文件格式,大小應控制在1M以內。
5.提交的所有問題有關部門將對內容按照《網民留言審核標准》及《互聯網信息服務管理辦法》進行審核,不符合要求的本欄目將有權刪除。
6.① 提交留言後,『諮詢』類別的留言,網民可在5個工作日內查詢告知性回復結果,其他類別的留言的答復期限為7個工作日,遇黃金周、春節等節假日順延。
② 個別處理起來較為復雜的問題,市工商局將進行二次答復,答復期限也有所延長,網民可隨時關注問題的處理情況。網民問題的結果性告知回復,本欄目將按照《關於做好市長信箱電子郵件和網上留言辦理工作有關事項的通知》[津政辦發(2009)116號]和《關於辦理政府網站人民群眾電子郵件和網上留言的暫行辦法》[津政辦發(2009)54號]文件的有關要求進行。您在查詢問題處理情況後,請如實填寫『滿意度調查』,以便我們統計網民對市工商局的評價,督促部門更好的為您解決問題。
7.網民留言的審核時間為工作日的8:30——17:00。 |