近日,北辰區人民法院民二庭通過一場就地組裝、即時驗證的現場試驗,成功化解一起因櫥櫃定制引發的承攬合同糾紛,實現糾紛的快處、快結,真正實現案結事了人和。
原告王女士為籌備新房裝修,向被告某櫥櫃公司定制櫥櫃,由王女士自行購買抽屜。後雙方因櫥櫃尺寸等問題溝通不暢,王女士認為被告制作的櫥櫃尺寸不合格、無法安裝,遂訴至法院要求退還全部預付款。
受理案件後,承辦法官發現雙方意見分歧嚴重,溝通意願較低:王女士堅稱櫥櫃尺寸不合格,被告未按照合同約定進行加工。被告公司則表示產品嚴格按合同加工,原告方僅是借機拖欠尾款。一邊是原告裝修工期緊迫,一邊是被告已投入生產成本。如何平衡雙方權益、實質性化解矛盾,成為本案亟須解決的問題。
承辦法官厘清事實後發現,本案關鍵在於被告的定制櫥櫃與原告自行購買的抽屜是否適配。是否適配一試便知,法官提出進行現場拼裝試驗。經溝通,雙方均希望各自帶上抽屜和櫥櫃板材在法官的見證下當庭進行拼裝試驗。
庭審當天,在法官見證下,被告工作人員熟練拼裝櫥櫃板材,精准預留安裝空間,王女士親手將自購抽屜放上滑軌、輕輕推入,抽屜嚴絲合縫、推拉順暢,尺寸分毫不差。眼見結果,王女士此前的疑慮與不滿煙消雲散。
法官隨即趁熱打鐵,進行釋法明理,兼顧原告的工期緊迫需求和被告的生產經營實際,引導雙方換位思考、互諒互讓。經過法官悉心溝通,雙方心結徹底打開,均同意繼續履行合同。









