津雲新聞訊：深入踐行人民城市理念，著力保障和改善民生，持續創造高品質生活，不斷增強人民群眾獲得感、幸福感、安全感，市委、市政府決定實施2026年20項民心工程。今年的民心工程應該怎麼乾？相關的計劃和安排是怎樣的？本期《百姓問政》關注就業保障工程。
新建就業驛站50家
今年本市實施就業驛站提質擴容計劃。健全就業公共服務體系，鞏固提昇去年已建成的130家就業驛站服務功能，新建就業驛站50家。今年新建的這50家就業驛站，廣泛分布在本市各區。其中，市內六區和濱海新區19家，環城四區12家，遠郊五區19家。
記者：今年建設的這50家新的就業驛站，目前的進展情況怎樣？
市人社局就業促進處副處長 黃治斌：截至目前，已建成並投入使用的就業驛站有12家。這些驛站均經過前期試運營，人員配備較為齊全，服務功能效果顯著，已具備向社會提供優質就業服務的條件。此外，還有一批就業驛站正在試運營，後續也將陸續投入運營。
記者：從哪些方面來鞏固提昇這些就業驛站？
黃治斌：核心是在服務方面。從去年全年就業驛站的服務成效來看，總體取得了較為理想的效果。僅招聘活動，驛站就舉辦了900多場，成功幫助9500多名勞動者實現就業。但是在驛站的運營服務中仍存在一些問題，比如人員隊伍尚不完備，服務功能不夠完善。因此，今年要對就業驛站進行鞏固提昇。目的是補齊就業驛站的服務短板。人員隊伍短缺的，要持續充實；服務不夠規范的，要進一步標准化就業服務內容；服務效果欠佳的，要著力提昇服務成效。例如驛站有一項崗位歸集功能，就業驛站最核心的服務功能是為勞動者提供崗位推薦，但實際上，由於驛站剛剛起步，在歸集崗位信息時，手段不夠豐富，歸集的崗位數量也不夠多。因此當勞動者找到就業驛站尋求崗位推薦時，服務效果必然會大打折扣。所以，今年將下大力氣在崗位歸集方面進行鞏固提昇。推廣優秀驛站的經驗做法，采用信息化手段，並與企業建立更緊密的聯系。總之，要通過多種途徑大幅提昇基層崗位歸集能力。
記者：接下來還有哪些重點工作需要部署，有什麼計劃嗎？
黃治斌：重點圍繞八個方面發力：第一，繼續建設服務站點，織密基層網點。除繼續建設街道鄉鎮標准化驛站外，鼓勵在園區、高校及商圈建設特色驛站，確保群眾和單位在家門口便能享受便捷的公共就業服務。第二，繼續完善就業驛站日常工作管理機制，包括驛站建設、運營、後期退出以及日常工作管理等一系列工作，確保各項管理工作跟進到位。第三，繼續充實驛站工作人員隊伍，除組建專職服務隊伍外，鼓勵有專業特長、熱心公益事業的兼職人員加入驛站服務行列，還包括市區兩級公共服務機構人員和高校專家下沈基層，開展授課、培訓等服務。第四，繼續規范就業驛站服務，鑒於當前驛站服務尚存在諸多不足，今年將進一步推進服務項目標准化、規范化，促進服務能力再提昇。第五，大力推進數字賦能，打造智慧化就業服務場景。包括舉辦線上招聘活動、開展直播活動等，有條件的驛站可引入AI輔助服務，更高效、便捷地滿足單位和勞動者的需求。第六，鼓勵各驛站結合自身特色，打造服務品牌，例如，津南區小站具有“兵米文化”特色，河東區中山門街就業驛站推出“就業下午茶”品牌，河北區寧園街道打造“寧小二”服務。未來，各驛站應深入挖掘自身特色，打造專屬文化品牌，拓展驛站資源，更好地服務群眾。第七，持續提昇驛站隊伍的專業能力，通過“請進來、走出去”的方式，學習本市其他驛站的優秀經驗，借鑒外省市的先進做法，全面提昇本市驛站隊伍的整體服務水平。第八，加大就業驛站工作宣傳力度，讓更多企業和勞動者了解驛站位置，吸引他們前來享受就業服務。
計劃開展補貼性職業技能培訓10萬人次
職業技能培訓對支橕經濟高質量發展、緩解結構性就業矛盾、促進群眾增收、推動高質量充分就業都具有重要意義。今年本市繼續實施“技能照亮前程”培訓行動，面向有就業和培訓意願的農村轉移勞動力、城鎮登記失業人員、就業困難人員、畢業學年高校畢業生、企業職工等重點群體開展職業技能培訓，全年計劃開展補貼性職業技能培訓10萬人次。目前這項民心工程已經全面展開，已經培訓近3萬人。
記者：要重點關注的技能培訓人員，包括農村轉移勞動力、城鎮登記失業人員、就業困難人員，為什麼要把他們列為重點關注的技能培訓人員？
市人社局職業能力建設處副處長 張恆榮：借助政府的資金扶持與政策引導，承接起市場不願做或無力承擔的培訓工作。一方面，聚焦本市高質量發展和現代化產業體系建設所需的領域，如高端制造、人工智能、低空經濟等產業，針對高校畢業生和企業職工，確定一批具有示范引領作用的培訓項目；另一方面，關注農村勞動力、失業人員以及登記就業困難群體，設置如養老護理、健康照護、家政服務等兜底型培訓項目。
記者：市人社局開展各區各企業各單位的這種培訓，有怎樣的計劃？
張恆榮：第一面向全市相關委局和行業征集緊缺職業。例如，工信局可能了解人工智能、低空經濟、數字經濟等行業領域哪些職業存在緊缺情況。第二由各區人社局摸排各個區行業所需的緊缺職業。第三借助人力資源服務機構確定本市哪些行業和領域更需要相關技能人纔。通過對以上三個渠道收集的信息進行綜合分析，確定本市的緊缺職業目錄。再根據每個職業所需的師資、耗材及培訓物資等情況，確定該職業的補貼金額。會定期公布補貼目錄，新的補貼目錄近期將發布，大概涉及18個行業領域、130多個職業，這將為本市緊缺技能人纔培訓提供更有力的政策引導和支持。
記者：參加培訓的待就業人員，如何確定他們的培訓成果，如何讓他們學有所成、學有所用呢？
張恆榮：首先在確定培訓機構方面，加強對所有民辦培訓機構的管理。每年都會組織民辦培訓機構進行質量評估，確保參與補貼培訓的培訓機構是最好的。每年對於參與補貼培訓的機構，還會與其簽約。會依據其資質以及平時組織培訓活動的質量，選定一批培訓機構承擔政府補貼培訓任務，從而把好入口關。另一方面，在培訓內容上，遵循“用什麼學什麼”的原則。因為每個職業都有相應的職業標准，確保所有培訓內容都在國家職業標准范圍內，以此保障培訓質量。開展的補貼培訓主要分為兩類。第一類，在部分高端企業中設立了一批企業培訓中心，這些企業培訓中心可以為其所屬職工開展相關的補貼培訓。第二類是民辦培訓機構，它們既可以為企業職工提供培訓，也可以面向社會上的失業人員、農村轉移勞動力等群體開展培訓。對於通過企業培訓中心培訓的企業職工，培訓補貼將發放給職工所在的企業；社會人員參加培訓後，相關補貼則會發放給培訓機構。當然，在發放補貼前，有嚴格的審核流程。各區人社局會加強對培訓全過程的監管，只有當參加培訓的學員取得相應的職業技能等級證書後，纔會將培訓補貼發放給對應的企業或培訓機構。
記者：有哪些措施讓更多的待就業人員了解到培訓計劃，知道去哪兒培訓？
張恆榮：第一個途徑，人社局官網公布了全市所有民辦培訓機構的聯系方式，包括這些民辦培訓機構可開展培訓的職業、聯系人姓名、聯系電話等信息。有需求的人員可查詢該目錄，選擇自己所需的職業，聯系相關機構。第二個途徑，所有勞動者可通過就業驛站獲取培訓信息。就業驛站會對接培訓機構，將培訓需求與培訓機構的信息進行匹配，使有培訓需求的人員能夠了解培訓情況。第三個途徑，有培訓需求的勞動者可聯系各區的人社部門。各區人社部門掌握著區內所有培訓機構的培訓信息，如哪個培訓機構何時開設何種培訓班等。
