津雲新聞訊：我們是津南區大華國展公園世家一期居民，小區於2023年辦理入住。從入住初期，部分住戶就發現家中有不同程度的漏雨情況，因為在開發商的保修期內，開發商協調進行了維修，有的住戶漏雨情況有所好轉。去年雨季，又有住戶發現房屋有漏雨情況，部分住戶得到了維修，但還有部分住戶遲遲沒有維修。原因是開發商查勘後認為，漏雨是由於住戶裝修時更換窗戶導致的。今年雨季，陸續又有住戶家中出現漏雨情況，有的住戶是前兩年漏雨的老問題又出現了。上報後，維修等待時間太長。今年夏季雨水多，居民盼望能盡快進行維修。　　部分居民代表

記者調查

雨後記者走訪

部分住戶家中牆面洇濕窗口有滲漏  地下車庫車位及通道不同程度漏雨

8月19日，天津市氣象局接連發布暴雨黃色、雷雨大風黃色和海上大風藍色預警。據氣象部門播報，當天下午至夜間，本市中部地區出現暴雨到大暴雨天氣。

8月20日，大雨過後，記者驅車來到位於津南區辛沽道附近的大華國展公園世家一期實地探訪。記者首先來到反映人之一的張女士家中，張女士帶記者來到書房，只見窗下牆面還有未乾的大片水漬。張女士向記者展示了前一晚拍攝的一段視頻，視頻中顯示，書房窗戶漏雨，導致窗下的牆面洇濕了大片，雨水流到電腦桌和地面上。“桌面上有一張半米長的鼠標墊濕了一半，桌面也因為泡水出現了輕微起鼓。雨水流到地面，水流有半米長，我早晨剛剛擦乾淨。”張女士無奈地說，她前一天住在母親家，早晨孩子急著上班，怕再漏雨，把她叫過來收拾“殘局”。

張女士回憶，去年，她家這扇窗戶就出現了漏雨的情況，當時他們正准備自駕出游，晚上下雨，她走進屋子一看發現漏雨，立刻取消了旅行計劃。“這屋裡都是電腦、電子產品，怕水。”張女士說，當時開發商過來查勘後，對房屋外牆進行了維修，沒想到今年又漏了。“書房裡有電腦，如果把電腦泡了，還真有安全隱患。一到雨季，我們總是提心吊膽的。”張女士說，這次他們也進行了報修，但是不知道什麼時候纔能過來修。“每次報給物業管家，物業管家要協調開發商，開發商那邊還要上報，整套流程下來，要等好久。”

隨後，記者又來到另一棟高層的一戶居民家中。該戶位於5樓，客廳窗下，近1米的牆面已經洇濕，牆面發霉。居民告訴記者，去年，4樓住戶突然找上門來，表示家中牆面濕了，詢問是不是住在樓上的她們家哪裡漏了，她纔發現，她家客廳的牆角有洇濕的情況。“當時洇濕的面積很小，也進行了報修，開發商方面應該是維修過。可是今年，漏雨的情況更嚴重了，牆面出現大面積洇濕。”這位居民說，她今年3月就報修了，但是開發商那邊到現在遲遲沒有進行維修，一直說需要上報。

除了這兩戶居民，還有四五戶居民通過微信向記者發來了家中漏雨的情況。其中一戶居民2023年辦理入住後，房屋還是毛坯房的時候，窗口周圍的牆面上就出現了漏雨洇濕的情況。記者看到，今年還是這個窗口出現漏雨，窗口周圍的牆面濕了大片，牆皮也出現了脫落的情況。

一位居民代表打開業主群向記者展示，在群內反映家裡漏雨的居民不少於10戶，“除了家裡，地庫也有漏雨的情況。”記者在居民代表的指引下來到18號樓地下車庫看到，部分車位以及地庫通向樓道的通道，都有不同程度的漏雨情況。“之前報修都修過，但是今年又漏了。”這位居民代表說。

物業公司反饋

對居民家中漏雨情況進行報修登記 需要開發商分別查勘給出維修建議

記者隨後來到該小區的物業公司大華服務，一位客服主管剛剛從一戶漏雨的居民家中返回。她表示，之前連續接到有居民反映家中漏雨的情況，物業公司都進行了登記，並幫助業主協調開發商進行查勘。由於每戶居民家中漏雨的情況不同，需要開發商負責工程的工作人員針對每戶的情況分別進行查勘，分析原因後給出維修建議。今年出現的漏雨情況，各物業管家也進行了登記並上報給開發商協調解決，具體情況還需向開發商方面了解。

開發商回應

維保期內已維修一戶一策繼續跟進 前兩年報備點位仍有漏雨協調解決

此後，記者又來到該小區開發商所在的辦公地點，一位工作人員接待了記者，了解情況後表示，稍後會有跟進此事的客服人員與記者電話聯系。不久後，這位客服人員聯系記者說，從小區入住以來，在維保時間內，居民報修的漏雨情況，他們基本都進行了維修。部分住戶家中漏雨，有的是因為裝修時剔除窗口造成的，工程人員在查勘時，也當面進行了說明。

針對目前部分住戶家中出現漏雨的情況，每戶的原因都不同，還需具體問題具體分析。他們也會根據住戶報備的情況，一戶一策進行跟進。如果是前兩年報備點位仍有漏雨情況，他們會上報協調解決。（津雲新聞編輯 張雅妮）