天津北方網訊：寬帶、上網卡等已經成為人們生活中不可或缺的必需品，然而這裡面卻暗藏『貓膩』。日前，2024天津海河傳媒中心3·15晚會對此進行了曝光。

　　市民王女士家安裝了長城寬帶，在服務費未到期的情況下被接連催繳費，不知情的王女士和老伴先後續了10年的寬帶費。和王女士有類似遭遇的市民不在少數，有的用戶想辦理退費卻被長城寬帶以各種理由拖延。律師表示，長城寬帶對用戶實行的這種重復續費的營銷方式涉嫌欺騙消費者，嚴重侵害了消費者的合法權益。根據相關規定，經營者對消費者提出的修理、重作、更換、退貨、補足商品數量、退還貨款和服務費用或者賠償損失的要求，故意拖延或者無理拒絕的，經營者應承擔相應的民事責任。工商行政管理部門、相關行政部門也應對其進行約束，責令改正。

　　晚會還曝光了目前市場上宣稱的『大流量上網卡』。記者在采訪中發現，該類卡實際為物聯卡，也叫流量卡，其並非為手機使用，主要是為一些智能設備服務。記者在抖音、淘寶等不同平臺關注了幾家出售『純流量卡』的店鋪，僅僅幾天後，有的商品鏈接失效，更有店鋪直接消失。在一些網絡投訴平臺上，對於物聯卡的投訴多數集中在無法退費和使用一段時間後停止運營等方面。

　　對於純金首飾上門回收時，因回收人員動手腳變得『純度不足』等回收亂象，晚會也進行了曝光。專業人士提醒市民，金飾品回收、換新最好選擇正規渠道進行交易，交易前可以核實稱量的天平是否有計量檢定標簽，並關注稱量前是否用砝碼校准。不要輕信高價收購的騙局。如果是網絡回收，可以提前讓對方提供寄賣或者回收等資質證照，在回收過程中如果發生變色現象，商家提出含量降級、折損克重等低價回收要求時，消費者不要輕易妥協，可暫停交易，並及時到天津市消費者協會設立的天津市珠寶玉石及貴金屬飾品消費維權工作站進行專業的檢測和鑒定，科學、理性地維護自己的合法權益。

　　此外，晚會還對健身場館設置『年齡限制』的現象進行了曝光。該行為出於安全考慮拒絕老年人，看似說得通，但未必做得對。目前，我國已將應對老齡化上昇為國家戰略。商家與其將老年群體拒之門外，不如在做好安全保障的前提下把握銀發經濟的廣闊市場。（津雲新聞編輯劉穎）