津雲新聞訊：支付方便、節約時間，ETC設備安裝使用的普及給車主們帶來諸多方便。可最近本報熱線23602777集中接到市民反映與ETC相關的問題，提出新技術在發展的同時，細節還需進一步完善。

　　線上辦ETC 只能選擇4家銀行的信用卡

　　近日，市民殷先生想給自己的車輛辦理ETC設備，為了方便，他選擇天津高速路網運營管理公司的官方小程序“津易行”線上辦理，填寫相關信息後，纔發現線上辦理ETC設備扣款只能選擇指定的4家銀行，分別是北京銀行、農業銀行、中國銀行和光大銀行，而且必須是信用卡，借記卡都不行。殷先生沒有這4家銀行的信用卡，想線上辦理ETC設備就要先申請信用卡。他認為，線上申請辦理ETC設備本來是項便民舉措，但限制過多，倒像是推銷辦理信用卡。

　　記者進入“津易行”小程序，申請辦理ETC，確實看到線上辦理扣款只能選擇殷先生所說4家銀行的信用卡。

　　對此，天津高速ETC客服熱線的工作人員解釋，與他們進行線上合作的銀行確實只有4家，而且只能使用信用卡，這主要是合作方銀行出於自身考量制定的條件。市民如果想選擇借記卡或者其他銀行的卡扣費，那麼可以去銀行的線下網點諮詢。

　　最終，殷先生在天津市交通運輸委員會工作人員的幫助下，在家附近的工商銀行網點辦理了ETC設備，扣款則是使用他已有的工商銀行信用卡。

　　ETC智慧停車 開個發票太麻煩

　　市民王女士是單位的會計，最近一段時間，她一直在為ETC智慧停車開具發票的問題發愁。單位的車安裝有ETC設備，一些有ETC智慧停車服務的停車場，都會自動扣停車費，可停車發票卻不知道該到哪裡開。“比如在西站地下停車場，是ETC無感支付，停車計費。可是車停了，也交了費，票沒處開，尤其是現在好多停車場根本沒有人值守，想諮詢一下都不好找人。”王女士說，每一次單位的車產生停車費，她都要撥打天津高速ETC客服熱線諮詢開票的方式，要不然就是聯系票根網問如何開票。每個停車場的開票方式還都不一樣，有的是填好車輛信息留下郵箱，幾天後發票發送到郵箱；有的是進入小程序填信息辦理，票據發送到微信或者支付寶卡包；有的要關注公眾號……她說每次的停車費用，數額都不大，可開發票實在太麻煩。

　　記者查詢得知，從2021年開始，我市為提昇停車場收費效率，解決擁堵難題，開始打造ETC智慧停車試點，現在不少停車場實現了ETC無感支付。收費可以用ETC，可開票仍是負責停車場運營的各家公司“各自為政”，給市民開發票帶來麻煩。

　　記者聯系了天津高速ETC客服熱線，工作人員表示，因為負責停車場管理的公司不同，所以開票只能以各自公司規定的方式為准。“有沒有一個統一的開票平臺，方便市民使用呢？”對記者的提問，工作人員表示，ETC車輛高速通行費開發票有統一平臺，ETC車輛停車費開發票暫時沒有統一平臺。開停車發票問題如何解決？工作人員表示，市民通過ETC無感支付停車費，如果需要索要發票，可以撥打該熱線，說明停車地點，工作人員會告知具體開票方式。（津雲新聞編輯 張雅妮）