津雲新聞訊：河西區陳塘莊街秋潤家園小區居住著400多戶居民，長期存在居民給電動自行車“飛線充電”，以及將電動車推到樓上充電等安全隱患。屬地街道表示，他們打算在小區周邊增加電動自行車充電設施，但一直沒能落實。

　　主持人：為什麼要把在居民小區內安裝智能充換電櫃工作，列入今年河西區的20項民心工程中？

　　河西區應急局副局長 鄧凱：2023年，圍繞電動自行車違規充電導致大量火災事故發生的痛點問題，河西區在全市率先准備建設一批智能充換電服務站。建成後，一方面可以解決小區內沒有正規充電場所的問題，另一方面可以有效杜絕消防安全隱患。按照今年民心工程的要求，11月底前，應該完成大約460組智能充換電櫃的安裝工作，基本實現對核心區全域覆蓋。主要涉及棉四二宿捨、秋潤家園智能充換電櫃點位，目前現場查勘工作均已結束，設計出圖工作也已完成，應急管理部門將主動與屬地街道聯系，只要現場條件具備，將立刻組織施工。

　　主持人：秋潤家園小區也涉及安裝智能換電櫃嗎？

　　河西區陳塘莊街道黨工委書記 劉琳：涉及，秋潤家園小區的外圍還有另一個老舊社區，安裝充電櫃工作不僅僅是為了服務秋潤家園，在外圍一共要裝兩個45倉的充電櫃和一個90倉的充電櫃。

　　主持人：為什麼一直沒有解決秋潤家園小區安裝充電設施過程中遇到的問題？

　　河西區陳塘莊街道黨工委書記 劉琳：在大篷車的位置上，屬地街道設計了一個90倉的充電櫃，目前已經完成選址，正在等待施工。大篷車並不是影響安裝充電倉的決定性因素，一旦正式施工，可以把大篷車暫時先移向旁邊，不影響施工。

　　主持人：這個大篷車已經閑置兩年多了，為什麼一直沒有把它挪走？

　　河西區陳塘莊街道黨工委書記 劉琳：屬地街道正在積極聯系其他相關部門和車主解決問題，但是目前聯系不上車主。這輛車的確影響了充電樁安裝，因此屬地街道決定，在有見證的情況下先把車挪開，也與居委會就此問題進行了對接，相關工作一直在進行中，只是目前的效果沒能讓百姓滿意。反映出在目前工作中，屬地街道在解決群眾的“急難愁盼”問題方面，治理力度不夠，工作推進緩慢，質效不高。

　　主持人：怎樣纔能讓群眾理解？是否需要建立更有效的渠道？

　　河西區陳塘莊街道黨工委書記 劉琳：已建立了紅色議事廳，方便居委會與居民、物業溝通聯系。出現了目前的問題，反映出紅色議事廳沒有發揮好作用。下一步將和社區共同探索紅色議事廳的議事方法，加強議事實效，及時向居民匯報工作進展情況，問需於民、問計於民，有效回應居民需求。

　　主持人：如何解決電動自行車上樓以及飛線充電的問題？

　　河西區陳塘莊街道黨工委書記 劉琳：居委會和物業要加強巡視，同時還要對百姓進行普法教育，街道公共安全部門和執法部門也要積極介入，對百姓進行更深入的溝通教育，幫助他們克服類似問題。後期各項設施設備到位後，屬地街道將加強執法，對不聽勸阻的居民進行處罰。

　　主持人：如何看待秋潤家園小區目前的問題？

　　河西區副區長 李青春：這些問題反映出基層治理體系、基層治理能力方面還存在不足和短板。安全問題無小事，要進一步研究謀劃，加大統籌協調力度，加強黨建引領基層治理，發揚全過程人民民主，讓百姓的訴求由百姓來說、百姓來決，最終效果由百姓來評，將實事真正辦到百姓的心坎上。