津雲新聞訊：和平區南營門街天新裡小區有4棟樓、近600戶居民。2018年，小區公共存車棚發生火情，之後就一直關閉，居民家中的自行車、電動自行車沒地方存放充電，存在安全隱患。2020年，街道對受損車棚進行翻新改造，但改造完成3年了，車棚至今無法使用。

　　主持人：將自行車隨意鎖在樓道、把電動自行車電瓶拎回家充電，甚至從窗臺上飛線充電，這樣的行為是否可取？

　　和平區南營門街道辦事處主任 董可亮：在天新裡小區等老舊小區中確實存在這種現象，這種現象的發生與百姓不安全停放自行車、電動自行車有關，但是也與屬地街道沒有為百姓提供更好的充電條件有直接關系。

　　主持人：距離2018年3月車棚發生火情已經五年了，為何車棚始終沒有開啟？

　　和平區南營門街道辦事處主任 董可亮：火災發生後，屬地街道的善後處置工作和重建工作確實耗時較久。

　　主持人：2020年屬地街道使用了一部分為民服務經費，對車棚進行了整體翻新改造，甚至還引入了一些智能充電設施。當時花了多少錢？

　　和平區南營門街道辦事處主任 董可亮：總體花費約17萬元。

　　主持人：已經建設了如此好的設施，百姓卻沒能夠享受到，三年多的時間過去了，追蹤問效體現在哪？

　　和平區南營門街道辦事處主任 董可亮：屬地街道在運用為民服務經費，為百姓解決急難愁盼的問題上，存在一些偏差。車棚修好了，但沒能投入使用，這筆為民服務經費的支出沒有達到預期效果。

　　主持人：2021年12月，屬地街道與第三方公司簽訂了存車處委托管理協議，為什麼沒有落實？

　　和平區南營門街道辦事處主任 董可亮：車棚的位置與居民樓的樓門以及一樓的窗戶非常近，在車棚運營過程中，會對相鄰居民群眾的生活造成一定影響，特別是電動自行車充電存在一定安全隱患，居民比較擔懮，這是工作的難點之一。同時，在車棚運行過程中，運營方會對自身利潤、成本和收益進行考量，因此積極性相對較低，這兩點都是車棚沒有投入運行的困難和堵點。

　　主持人：針對小區出現的這些問題，努力整改了嗎？

　　和平區南營門街道辦事處主任 董可亮：在問題發生後，特別是在火災發生後的一段時間內，屬地社區廣泛聽取了居民群眾的意見，對車棚未來的功能和需求進行過調研。但在後期工作真正面臨困難時，相關機制發揮作用不明顯，沒有真正廣泛了解清楚居民群眾的意見，也沒有集中力量、集中意志解決好小區內的問題。

　　主持人：社區居委會和屬地街道表示，工作人員是新來的，無法對接好相關工作。新官也得理舊賬，這個賬現在理了嗎？

　　和平區南營門街道辦事處主任 董可亮：現在正在理賬的過程中，部分乾部或多或少存在畏難情緒和拖沓情緒。

　　主持人：接下來要怎麼辦？

　　和平區南營門街道辦事處主任 董可亮：接下來將主動聯系周邊居民群眾，真正聽取百姓對車棚的相關需求，例如需要多少充電車位、自行車車位以及殘疾人代步車車位等。並向百姓講解相關安全措施和消防措施，讓百姓放心居住、放心停車。同時積極配合、協助運營方，解決運營中的困難，提昇車棚硬件建設以及消防安全設施，也計劃對小區整體進行清整，治理樓道內堆放自行車、飛線充電問題，整體提昇小區安全環境。

　　主持人：關於車棚的問題，需要多長時間能夠見效？

　　和平區南營門街道辦事處主任 董可亮：雖然工作相對復雜，歷時較久，但是屬地街道有信心、有決心在一個月內讓車棚重新恢復應有功能。

　　主持人：接下來聽聽問政觀察團的觀點。

　　中共天津市委黨校黨史教研部 趙靜靜：乾部換新人了，但是工作不能斷片。這個過程就是在檢驗領導乾部的工作能力、處事能力以及解決問題的能力。解決連續性問題，不僅需要領導乾部提昇領導能力，工作人員也要提昇處理事情的能力。要在這些民生大事中檢驗、鍛煉乾部，讓他們在為民辦事的過程中提昇能力。

　　主持人：天新裡小區的問題，暴露出基層乾部的哪些短板和不足？

　　和平區副區長 邵將：南營門街道天新裡社區車棚長期沒有開放，造成社區居民停車難、充電難的問題，說明屬地街道在基層治理、精細化管理方面存在短板和不足，也反映出部分乾部和工作人員存在新官不理舊賬的現象，沒有把百姓的呼聲放在心上，為民情懷不深，沒有把當初投資17萬元的民心實事徹底辦好、辦實。和平區委區政府進行了深刻反思，將深入調查研究，徹底為群眾解決問題。乾部和工作人員，要深入社區，傾聽群眾呼聲，整理社情民意臺賬，把百姓的煩心事、操心事辦好、辦到位。