天津北方網訊：針對上半年消費投訴存在的主要問題，天津市消協發布相關消費提示，今後消費中您請注意以下幾點：

一、購買保健品及食品要選擇證照齊全的正規商家，注意查看標簽標識，確認包裝是否完整、是否在保質期內，並按照食品標簽上的要求進行保存。采用預付消費時要測算自身實際需求，不要盲目衝動充值消費。購買商品或服務要“貨比三家”，查詢商家有關的證照信息、資質和信用狀況，多渠道了解商家口碑信譽。

二、書面證據對於消費者維權有重要作用，盡量簽訂書面合同協議，仔細閱讀有關條款，注意使用范圍、有效期限、退款條件、違約責任等規定，對於商家的承諾寫入合同中，並保存好與銷售人員的溝通記錄。

三、如產生消費爭議，應與經營者在自願、互諒的基礎上協商解決，如經營者故意拖延、無理拒絕消費者合理訴求時，消費者要及時請求消費者協會調解，或向相關行政部門投訴，或通過仲裁、訴訟等方式解決糾紛。（津雲新聞編輯宋雅祺）