天津北方網訊：口頭承諾的“一手車”，調查發現已跑了近13萬公裡；網上低價購買的“高配”苹果手機，收到貨竟是低配美國版；承諾的“買一贈一”攝影套餐，只拍了一次，影樓“沒”了……昨日，市一中院聯合市消協共同召開新聞發布會，通報消費者權益保護案件審理及雙方合作機制落實情況，並發布典型案例。

　　3年前，王某通過某二手平臺從李某處購買了一款二手新能源汽車。當時，李某承諾這輛車是“一手車”“未調表”。結果在辦理過戶手續時，王某發現了貓膩。後經法院調查取證，這輛車竟是李某從租賃公司買來的跑了近13萬公裡的二手車。最終，法院認定李某存在欺詐行為，判決支持王某訴求，由李某退還相應購車款項並賠償其損失。這是昨日發布會現場通報的一起典型案例。其實，類似王某的遭遇並不鮮見。在市一中院審理的消費者權益保護案件中，一個顯著特點是，網絡消費糾紛數量佔比增加，特別是二手交易平臺、網絡直播帶貨產生的消費糾紛案件數量呈上昇趨勢。

　　另外，消費產品和服務項目涵蓋了大宗商品、生鮮食品、電子產品、奢侈品等多個領域。消費昇級背景下，以家用汽車為代表的耐用消費品和以健身、攝影等為代表的預付式服務消費引發問題日益凸顯。

　　此外，糾紛涉及的問題類型較為多樣。消費者主張經營者承擔責任的理由包括虛假宣傳、標識不規范、產品不合格、平臺經營者未履行信息披露義務、預付式服務未消費不予退費或違約扣費等，涉及消費品的生產、流通、銷售、後期服務全流程。

　　“針對日益增長的案件數量和復雜的商品類型，我們堅持平等保護原則、准確把握新型案件的裁判思路、加大事實核查力度，在做好個案審判的同時，總結審判規律和經驗做法。”發布會上，市一中院有關負責人表示，市一中院與市消協將繼續開展多元解紛合作，促進各類消費糾紛得到實質化解，為廣大消費者提供更好的消費市場環境，樹立國際消費中心城市的良好形象。（津雲新聞編輯宋雅祺）