津雲新聞訊：河西區馬場街康達公寓小區，建成於上世紀90年代。2022年11月底，小區物業公司撤場，出現了路燈不亮、服務空窗的局面，給居民生活帶來不少難題。康達公寓業委會人數不足、人員年齡偏大，難以依法依規履職盡責，選聘新物業公司工作遇到卡點，進展緩慢。群眾期盼能盡快破解難題，恢復正常生活。

　　主持人：康達公寓小區物業撤場，路燈不亮，基層黨組織如何發揮軸心作用來統籌好各方面的力量，先把社區管起來？

　　河西區馬場街主任 邵澤卿：這個問題街道也有所考慮，現在是由社區和科室代行其責，包括現在的兜底保障，像垃圾清運、環境掃保、日常維護，確保社區運行正常。路燈一個月不亮，街道確實有失職失責的地方，也體現出服務群眾“最後一米”還沒有到位。由於老的物業公司在服務期間置辦的設備產生了一些費用，需要和新的物業公司進行交接，拒不將鑰匙交還給業主委員會，導致了街道無法拿到鑰匙，無法打開路燈的開關。結合康達公寓出現的問題，街道分別召開了三次協調會議，現在問題已經得到了解決。通過溝通協調，社區和街道的工作人員也多次做工作，老的物業公司已經同意將控制室鑰匙由社區居委會保管。截至到1月12號晚上，路燈已經恢復照明了。因為老小區的路燈控制每天需要人工操作，現在要求社區每天安排社工，晚上負責開燈，早晨負責關燈，做好兜底服務保障工作。

　　主持人：像康達公寓小區，物業服務斷檔已經不是第一次了，黨建引領基層治理創新，要求公共安全治理要向預防為主轉型，怎麼體現預防為主？

　　河西區馬場街主任 邵澤卿：2020年出現問題之後，當時經歷了幾個月的空檔期，也是特殊的情況、特殊的原因。在居委會和街道的物業管理部門的幫助下，選聘了新的物業公司簽訂了一年的服務合同，在這一年中小區的運行還是相對比較規范的。特殊情況發生以後，針對康達公寓存在的問題，街道首先從自身履職方面進行了反思，像路燈不亮已有月餘之久，確實體現出對群眾的“急難愁盼”沒有跟進到位。應該先從群眾身邊的難事入手，從小切口解決大問題，先把老百姓身邊的難事解決，再謀求解決長效機制。下一步，社區黨委和居委會、街道，要調動更廣泛的力量，包括街域內的志願者、社區工作者和駐街單位，同時也要吸納更多的小區居民參與到社區管理當中來，讓管理更見效果，解決老百姓“急難愁盼”的事情。

　　主持人：“十項行動”中，其中一項就是黨建引領基層治理，要推進基層治理現代化，從康達小區的問題，看到各部門還有什麼樣的差距？

　　河西區副區長 王晨：馬場街文靜裡康達公寓群眾反映的問題，充分暴露出提昇社區服務水平，提高基層治理能力的一些問題。

　　第一，暴露出工作還有盲區，街裡的乾部、社區的乾部，對這些小型的社區，尤其是企業產的社區，還明顯存在著重視程度不高，服務力度不強的問題。第二，在主動進位的意識上還有差距。存在一些畏難情緒、等靠思想，造成了問題解決比較遲緩。第三，解決招法還有欠缺，節目之後幾個部門，一定要拿作風來吃飯，拿實效來說話，紮紮實實雷厲風行地解決好康達公寓物業問題。

　　黨建引領基層治理重點，靠基層黨組織來帶領，解決起來還是由簡到難。燈的問題已經得到了解決，要持續保持住，尤其是春節期間要做好這些工作，難的問題區裡和住建委共同上手，在全市范圍內選擇一些口碑好、質量好的物業公司推薦給業主，大伙共同商討價格，為康達公寓群眾提供更優質的服務。