《百姓問政》:提高效能創新機制 助推社會治理現代化

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來源: 北方網 作者: 編輯:張雅妮 2022-07-22 14:16:07

內容提要:為群眾辦實事,黨員乾部要懷揣著為民情懷,站在百姓角度為他們解決現實問題。本期《百姓問政》,關注河西區單位產權購買和新八大裡地區的交通秩序以及環境衛生問題,邀請河西區相關職能部門一起找對策、想辦法,推動問題落實解決。

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  津雲新聞訊:為群眾辦實事,黨員乾部要懷揣著為民情懷,站在百姓角度為他們解決現實問題。本期《百姓問政》,關注河西區單位產權購買和新八大裡地區的交通秩序以及環境衛生問題,邀請河西區相關職能部門一起找對策、想辦法,推動問題落實解決。

  業務停辦 百姓產權購買難

  2020年底開始,河西區恩德東裡、景興西裡、珠海裡、富誠裡等居民反映,天津市河西區房屋經營管理中心管理的單位產房屋暫停了產權購買的業務。在《政民零距離》的相關回復中,河西區住建委表示因產權人企業機制改革名稱變更,涉及不動產權證書和售房許可證的變更手續,這兩項工作正在辦理中,故房屋產權出售暫停辦理。到現在一年半過去了,房屋產權還是不能購買,居民很著急。

  主持人居民公產房購買產權的訴求是合理合法的嗎?是在服務范圍之內嗎?

  河西區住建委黨委書記、主任 楊玥:單位產承租的居民提出想購買產權,在單位產的產權單位允許購買的情況下,訴求是合理的,也是在服務職責范圍內的。

  主持人正常情況下,從提出申請到拿到產權證需要多長時間?

  河西區住建委黨委書記主任 楊玥:居民要件齊全,從提出申請到最後取得購買房屋產權的產權證書,應該在一個月左右。

  主持人現在的情況之前預計到過嗎?

  河西區住建委黨委書記、主任 楊玥:2020年底,按照國有企業公司制改革要求對房產經理公司更名,要把近3000個產權證書做新證變更,這批數量比較集中,而且是新動作新程序。

  主持人已經辦結的住戶可以開售嗎?

  河西區住建委黨委書記、主任 楊玥:這些居民如果想購買產權是不存在障礙的。但是,產權單位掌管的房子剩下2000套左右還未辦理新產權證更名。考慮同一個小區,甚至是同一個樓,有的能買有的不能買,會讓居民不太好接受,所以考慮把所有手續辦理完結後統一告知。

  主持人也就是說有的早有的晚不公平,乾脆一刀切?

  河西區住建委黨委書記、主任 楊玥:確實存在這樣的情況,當時更側重於國有資產,怎麼能夠更穩妥更嚴謹的執行變更政策,對於居民的需求,考慮的不是特別的周全和完善,這個也值得我們反思。

  主持人:從2020年底到現在已經一年半的時間了,接下來還需要等多長時間?

  河西區住建委黨委書記、主任 楊玥:我們要抓緊去申請遞件,力爭在年底全部更名完畢。

  主持人怎麼看待居民的說法?

  河西區住建委黨委書記、主任 楊玥:產權單位沒能設身處地的從居民角度去考慮問題。還存在著需要改進的地方。一是從思想認識上和為居民住戶服務的角度,要更多更全面的換位思考,急群眾之所急;另一方面具體到實際,要合理抽調人手,把剩餘工作推動加速。對於已經完成更名的900多戶,乃至於陸陸續續完成更名的居民,確實有購買產權需求的,我們也會適時調整政策,抓緊開啟辦理相關手續。

  主持人今天這個問題您有什麼想說的?

  河西區副區長 王晨:國企改革的最終的目是提高效率,是更好的服務發展、服務群眾,但改革過程中帶來不便,絕不能讓群眾來買單。出現這樣的問題也反映出我們的企業、服務人員、主管部門,沒有自我加壓力,而是推著走、乾著看,讓群眾越來越不滿意。

  接下來,區住建委也會對此事項提級辦理。一是要整體推進,單獨增派人手,加大辦理力度,主動和市產權登記部門協商,爭取開通綠色通道,加快證件辦理過程;二是要做到急事急辦,對於有相關需求的同志,采取優先辦理,不要一刀切,不要讓個別群眾去等待,給老百姓在約定時間內辦理完成,防止把正常手續的辦理拖延成歷史遺留問題。

  亂停車嚴重 居民急盼解決

  嘉江道是河西區新八大裡地區一條重要的東西向道路,貫穿二裡到五裡,與多條道路相交。從2020年開始,不斷有居民集中反映道路停車秩序混亂的問題。

  主持人請問這些停車是可以的嗎?

  市公安交管局河西支隊支隊長 王亮:新八大裡地區,特別是嘉江道附近的停車問題確實存在。在任何道路上,包括嘉江道,垂直停車雙排停車都是不允許的。雖然它並沒有完成道路的移交和道路交通安全設施的移交,是一條授權管理的道路。

  主持人那麼授權管理和正常的治理有什麼區別?

  市公安交管局河西支隊支隊長 王亮:管理標准是一樣的。針對嘉江道地區,特別是新八大裡地區停車難、停車亂的問題,有規劃設計的原因。規劃中,新八大裡地區路面不允許停車,在地下設計了12000多個停車位,供業主們使用。但實際使用中,公共停車位位於地下,同時大部分以售為主,很多道路兩側的經營商戶們,因為流動性比較強,既買不了車位,又無法到地下去停車。為了解決這部分人的停車需求,我們開放了道路的單側順行停放。以嘉江道雅海路交口為例,整個周邊地區允許單側停放之後,就有600多個車位可以停放,但這也加大了管理難度。

  主持人是不是就真的沒辦法治理?

  市公安交管局河西支隊支隊長 王亮:如果不解決停車難,只解決停車亂,就會造成天天去貼條,但是老百姓也沒地兒停的情況。我們要協調相關部門,看看能不能開放整個八大裡地區的地下停車場,讓較長時間的停車能夠停到地下去,讓出單排順行的道路,供臨時性停車來使用。另外一方面也要加大處罰力度,在允許單側順行停放的道路上不允許垂直,不允許斜列,也不允許二排停放,在有人橫道線、有盲道的地方禁止停車。

  無人清理 垃圾異味影響生活

  新八大裡區域都是近幾年建設的新小區,近兩年間,居民經常反映周邊道路及人行道上總是有散落的垃圾影響了整個區域環境。特別是路旁花池內垃圾無人清理,沿線的果皮箱多日無人清倒,造成垃圾外溢。

  主持人新八大裡地區是河西打造的數字經濟產業主題園區,除了住戶之外,還有400多家企業,請對這裡的環境衛生狀況給個評價。

  河西區城管委副主任 張偉:感覺很慚愧很辣眼,作為城管委,作為環境衛生的行政主管部門,在日常監督管理上不到位,而且實事求是講,之前也接到過群眾的來信來訪,都沒有考慮到要徹底解決這個問題。

  主持人這事兒為什麼會形成扯皮?2021年的回復說清理了,但是後來再問又說沒有移交,到底怎麼回事?

  河西區城管委副主任 張偉:確實沒有移交,作為城市管理委,從監督管理的責任上,從常態化管理的機制上確實還有不足。

  主持人到底什麼時候能夠開始清理?

  河西區城管委副主任 張偉按照要求,我們在7月1號正式把八大裡的21條路納入掃保范圍,在7月底之前,正式納入河西區的道路掃保明細。目前一裡、二裡的垃圾箱被物業封起來了,也要馬上進行整改,先由專業作業隊伍上手,徹底對八大裡地區進行大掃除,然後對垃圾清運、道路掃保進行及時整改。

  主持人這些問題之前發現過嗎?

  河西區尖山街道黨工委書記 鄒朝輝:在日常巡查當中,還包括老百姓的反饋中,確實也發現過。

  主持人在全域創建文明城區當中也強調,黨建引領基層治理,在這方面我們還能做哪些?

  河西區尖山街道黨工委書記 鄒朝輝:一方面要跟相關部門推動交付對接。另一方面涉及到周邊環境衛生,組織社區志願者和黨員,定期對道路和垃圾箱進行清整,包括未完工的硬件設施,組織志願者和保安物業公司定期進行清整。

  主持人市第十二次黨代會提出要建設高效能治理的社會主義現代化大都市,面對這樣的要求,有什麼差距?如何創新體制機制來解決這些問題?

  河西區副區長 王晨:八大裡片區環境衛生差、停車秩序亂的問題,也是高質量發展,高效能治理標准的問題。沒有站在群眾角度來看待和推動問題,過多考慮客觀因素,沒有認識到高標准管理“高”字應該怎麼做,沒有形成高度的思想自覺和行動自覺。

  我們要立刻加大力度,立竿見影,不論是城管委的掃保力量,還是交警警力,都要向這個片區傾斜,同時督促建設單位物業企業更好的發揮作用。屬地街道也要加大執法力度,對一些亂潑亂倒、隨意停放的商鋪進行執法管理,提高整體環境面貌和停車管理水平。從長遠看,我們也堅持要常態長效,主動協調相關部門,完善配套設施,盡快將產權關系移交到位,確保高品質高質量的管理到位,切實讓群眾對片區環境滿意。(津雲新聞記者 張雅妮)

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