問 題

發表人:李* 提問時間:2022-04-20 11:22:44

標題:天津市急需統一各大醫院就醫預約APP

目前市民如果想要在手機app上進行預約掛號就醫,需要自己研究哪個醫院使用哪個app,不要說對老年人了,年輕人都覺得很麻煩。種類繁多的app包括門診大廳、科瑞泰Q醫、微醫、金醫保等等,普通人需要把他們都下載並注冊纔能享受所有的醫療預約服務。

建議天津市衛健委和市工信部和各大醫院加強合作,做好頂層設計杜絕各自為政,將天津市所有醫療資源(至少二甲和三甲)的預約服務統一到一個app,可借鑒其他城市經驗,比如上海市幾乎所有的醫療資源預約都通過微醫進行。

目前已經2022年了,天津市散亂的醫療預約平臺理應也必須得到根治和統一,以方便全市就醫群眾。

反 饋

回復部門:市衛生健康委 回復時間:2022-04-25 10:40 是否超時:

李*同志:

您好,您諮詢的相關事項,我委非常重視,針對群眾看病就醫過程中,掛號軟件多、雜、亂,群眾使用不方便、體驗度差等問題,相關處室於2019年10月積極推進互聯網+醫療健康,整合全市優質醫療衛生資源,上線『健康天津APP』,現已覆蓋全市71家二、三級醫療機構。2021年,按照《天津市一體化政務服務移動端『津心辦』應用服務能力提昇專項工作方案》要求,與市委網信辦『津心辦』平臺實現對接,您通過『津心辦』也可實現全市三級醫療機構預約掛號功能。感謝您對我委工作的關心與支持。

順祝您身體健康、生活愉快!

 

市衛生健康委

2022年4月25日


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