津雲新聞訊：南開區天拖南地區部分住戶反映，這個供熱季家中暖氣在特殊天氣下提溫較慢。所屬供熱中心表示，加快末端循環需要增壓，但管網運行時間超過20年，存在老化的現象，增壓後容易發生跑冒問題。居民希望能通過舊管網的提昇改造，解決相關問題。

　　在今年的20項民心工程中提出，要加快供熱、燃氣舊管網改造，全年改造各100公裡。開展城市供熱“冬病夏治”，對5000戶終端用戶室內供熱設施提昇改造，改善用戶室內供熱效果。

　　記者：現在南開區有相應的計劃了嗎？

　　南開區城管委供熱燃氣科科長 朱慧明：有。一方面針對天拖南地區舊管網比較集中的情況，有一個低碳環保優化供熱系統的工程，正在研討立項當中，如果能夠立項成功的話，能在今年夏季對天拖南地區的部分舊管網進行改造。到下一個供熱期就會緩解供熱壓力的問題。另一方面今年主要就是把部分水上地區舊管網的改造納入到了民心工程當中，也是在今年夏季開始施工。

　　記者：今年的民心工程提出要改造100公裡的供熱舊管網，主要側重於哪些區域，哪些小區？

　　市城市公用事業管理局供熱燃氣處副處長 丁鑫：首先使用年限上，已經超過15年，在實際當中，也存在一些超過20年以上的管網。另外在運行過程當中出現的故障次數比較多，同時群眾反映也比較多的，針對這些情況，由各個區的城管部門組織起來，統一向市裡進行申報。根據申報的情況，最後有針對性進行篩選，篩選到最後就是100公裡管道的任務，納入民心工程的項目列表裡。

　　記者：這個工作要怎麼去推進？時間表有嗎？

　　丁鑫：在停熱之後馬上啟動這方面的工作，通過分析運行情況，最終排定出一個方案，方案裡包括改造的項目、改造的內容，包括時間安排。第二步就是在組織實施的過程當中，會定期組織召開專題推動會，組織各個區的供熱管理部門，逐個項目詢問施工進度和原定的計劃是否相符，如果相符的話，下一步由區裡按照這個計劃來推動。如果存在滯後的現象，就要分析原因。如果在哪個環節遇到了阻礙，就會和相關部門進行協調。第三是在實施過程當中派出檢查小組進入各個項目的點位來進行現場檢查。

　　記者：關於這一項民心工程，要如何保障它落實落細、按時保質保量完成？

　　市城市公用事業管理局副局長 劉劍：多聽聽老百姓的聲音，把老百姓的問題和計劃捆在一起，停熱以後立即召開全市的城管委會議，專門總結今年的工作問題，也要把12345熱線電話進行總結分析。第二個就是把好事辦好。舊管網改造會對交通出行，包括老百姓的生活有影響。要求在今年的工作中，把方案定得細之又細，老百姓滿意不滿意，老百姓贊同不贊同，就是工作標准。