津雲新聞訊：薊州區東趙各莊鎮後牛宮村，2018年啟動冬季取暖“煤改電”工程，改造完成後甩下了4戶村民，一直沒有接通電源。三年來，村民多次找到屬地鎮政府和區發改委，逐級反映，相關部門口頭上、紙面上多次承諾協調解決，卻一直沒有落實。今年入冬以來，屬地政府也沒有為村民訂購清潔煤球臨時應急，造成村民家中冬季取暖困難。

　　記者：村民反映這個訴求，到現在這麼多年的時間，為什麼問題遲遲不解決？

　　薊州區東趙各莊鎮鎮長 孟慶豐：由於工作溝通協調不及時，造成老百姓有怨言，作為屬地政府是有責任的。

　　記者：采訪中一位老奶奶說三次找到鎮裡面反映這個問題，第一次沒見著人，第二次被告知“回去等著吧，我們給你研究研究下一步怎麼解決。”這個“研究研究”就只是停留在口頭上嗎？

　　孟慶豐：在這期間，從4月份把施工單位請來，然後拿出了方案，當時施工單位說他們和上級匯報。

　　記者：到現在12月份了，問題還沒解決，一點進展沒有。這個方案就只是研究研究嗎？它是一個可行性的方案嗎？

　　孟慶豐：方案需要施工單位集團審批，作為鎮上主要是做好一個溝通、協調。

　　記者：今年因為這個村子是一個“煤改電”的工程完成的村莊，所以不能夠訂清潔煤球？

　　孟慶豐：這可能是村乾部對當時的政策理解不到位，也可能宣傳不到位。按照區裡邊的要求，沒有完成“煤改電”的戶，可以臨時用清潔型煤替代，保障老百姓溫暖過冬。

　　記者：今年這4戶連清潔煤球也訂不上了？

　　孟慶豐：回去及時解決，及時溝通，及時給老百姓訂上清潔煤，先讓老百姓臨時取暖，然後就溝通公司，將“煤改電”問題徹底解決。

　　記者：天津市連續六年提前供暖，且要求：好的政策要做到不落一戶、不漏一人。這個事情上，做到了嗎？

　　孟慶豐：確實沒做到。下一步針對此次事情舉一反三，在全鎮范圍內對群眾的供熱問題，進行深入細致的檢查，確保不落一戶。

　　記者：還要讓他們等多長時間？

　　孟慶豐：爭取利用10到15天時間把這個問題解決了。

　　記者：准備通過什麼樣的工作來保證15天之內解決問題？

　　孟慶豐：組成專班，深入調研，深入群眾入戶調研，然後按照群眾的訴求和實際情況，將此項問題完成，徹底解決。

　　記者：“煤改電”這項工程，是由發改委牽頭實施的，對嗎？

　　薊州區發改委黨組書記 主任 劉鳳林：對。

　　記者：發改委是有相應的臺賬的，但是當記者再一次聯系發改委的工作人員，打電話反映這個問題的時候，他所提出來的解決途徑還是先登記一下，這個事總不能一直停留在登記環節？

　　劉鳳林：登記只是一種形式，真正要做的是應該把這個事弄清楚了，之後第一時間去跟各方進行整體的溝通，這纔是解決之道。保證老百姓事事有回音，件件有著落，這樣纔能真正做到一個牽頭部門發揮的作用。

　　記者：村乾部也說了這樣一句話，民生永遠是大事，但是這樣的大道理要怎麼樣落實下來呢？

　　薊州區副區長 徐向廣：從這件事情上看，有些乾部為民服務情懷還不深，並沒有真正地把群眾冷暖放在心坎上。出現這樣的事情，都有不可推卸的責任。下一步，發改委跟鎮裡要聯合行動，主動服務上門，盡快解決，而且要舉一反三，確保群眾溫暖過冬。現在學習十九屆六中全會。下一步要把學習六中全會精神跟實際的工作結合起來，確實入腦入心，從自身的工作上進行剖析，要對以前的這個事情進行反思，以後要避免發生此類事情。