天津北方網訊:幫助弱勢群體“打官司”,開闢綠色通道;摸索出“訴調結合”辦案新模式,解百姓燃眉之急;對於有困難的群眾,提供上門服務……寧河區法律援助中心將群眾的急難愁盼放在心上,通過多種途徑解決法律難題,搭建起法律援助與弱勢群體間的連心橋,讓群眾從內心感受到溫暖。
維護合法權益
婦女兒童維權案件是法律援助工作的重中之重。寧河區法律援助中心為婦女兒童維權提供一站式專業法律服務,開闢維權綠色通道,簡化辦案程序;同時關注婦女兒童的身心健康,用司法的溫度溫暖受傷的心靈。
小輝今年8歲,4歲的時候父親因車禍身亡,母親改嫁,年幼的小輝被丟給了爺爺奶奶。一直以來,小輝與爺爺奶奶相依為命,母親從未盡過任何撫養義務。但隨著二老年事漸高,撫養小輝越發力不從心,無奈之下老人帶著孩子來到法援中心求助,申請向小輝媽媽索要撫養費。法援中心詳細了解案情,與當地民政部門充分溝通,通過“綠色通道”當天受理、當天審批、當天指派律師、當天提供法律援助並當天立案。援助律師加班加點整理材料、完善證據,全程一站式服務,免費幫孩子和二老“打官司”,充分維護了小輝的合法權益,讓他日後的生活有了保障。小輝的爺爺向法援中心表示深深的謝意。
調解保障權益
在案件辦理過程中寧河區法援中心發現,一些案件標的額不大,案情也比較簡單,如果走訴訟程序的話,反而比較費事。於是他們積極引導當事人通過調解的方式解決爭議,如調解不成,再進入訴訟或者仲裁程序,以“訴調結合”的方式保障當事人的合法權益。
在一起案例中,劉某來到法援中心尋求法律幫助,稱其受僱於王某,歷時3個月完成綠化、鋪磚等工作,完工後經過結算,王某仍拖欠劉某5200元。面對劉某的心酸和無奈,援助律師先是加以安慰,又結合本案標的額小的特點,靈活地采取了調解方式辦案。經過多次與僱主王某溝通,進一步了解案情,在確定欠款事實的基礎上,援助律師耐心做王某的工作,最終劉某拿到了被拖欠的勞務費。
年逾古稀的王大爺稱,自家門前某通訊線纜被大風刮落,將其絆倒摔傷,治療花了1200元醫藥費。公安部門出警,找到了責任主體,但通訊公司卻對損害賠償只字不提。老人想要跟對方協商,卻無人理會,故十分惱火。無奈之下,家人陪著王大爺來到法援中心,想通過訴訟討回公道。援助律師傾聽完老人的訴說後,認為本案事實清楚、標的額小,采取調解的方式解決可以提高辦案效率,讓老人的權益盡快實現。援助律師聯系到通訊公司,向其充分釋法明理,講明其應該承擔的賠償責任以及一旦成訟將會影響企業形象的道理。最終,通訊公司同意賠償,老人的合法權益得到了保障。
便民上門服務
寧河區法律援助中心不斷完善便民、利民舉措,對行動不便的殘疾人、老年人等弱勢群體實行電話預約、主動上門服務,實現服務群眾“零距離”。
李某以打工為生,離異多年,既要撫養兩個女兒,還要贍養耄耋之年的父母,是全家的頂梁柱。豈料屋漏偏逢連陰雨,李某在一次外出途中遭遇車禍,身體多處被撞傷,左腿尤為嚴重。治療過程不但花光了家裡所有積蓄,還讓他們負債累累。休養半年多後,李某依舊行動不便,而且還面臨二次手術的壓力。在這段時間裡,肇事車主對賠償事宜一直不理不睬。法援中心得知後,援助律師特事特辦,主動上門服務,來到李某家中為其辦理了法律援助申請的各項手續,並全權代理繼續幫他維權,解除了李某一家的後顧之懮。李某激動地說:“是法律援助讓我們又看到了生活的希望。”(津雲新聞編輯劉穎)