津雲新聞訊：為群眾辦實事就要馬上辦高效地辦。本期《百姓問政》圍繞節約用水、環境保護等群眾的身邊事，推動問題解決。

　　在祁連路與博山道交口，從去年10月份，一處園林綠化用地裡，出現了一個固體垃圾的堆場。河東區城管委表示，這是一處臨時的垃圾中轉場。但是，記者調查中發現，場地裡濕法作業防塵、衝洗車體防撒漏等措施不到位，影響周邊居民生活。

　　記者：這個地方相應的一些措施，是否到位？

　　河東區生態環境局副局長 史奎程：污染防治措施、防塵措施都沒有到位。

　　記者：按照法律法規規定，應該是怎麼樣的？

　　史奎程：應該必須要落實堆物的苫蓋，道路的硬化，在裝卸的施工過程中，必須要進行采取噴淋等相關措施，必須要進行車輛的清洗作業。

　　記者：生態環境局工作人員答復，給城管委發過函了，這是不是就代表著職責盡到了？函過去了問題就解決了嗎？

　　史奎程：職責沒有盡到。作為生態環境主管部門，不但有督企的責任，同時也有督政的責任，也反映出工作人員在工作作風上存在形式主義和官僚主義問題。

　　記者：把函過給城管委之後，還應該做些什麼？

　　史奎程：應該是在聯系區有關部門以後，提出相關的防治措施和要求，以後應該要跟進項目，做好各項措施的整改督查，直至各項措施完全落實。

　　記者：工作人員為什麼沒有做？

　　史奎程：反映了工作人員在思想意識上工作上存在著不實不細的問題，這是沒有完全做到履職盡責。

　　記者：作為街道吹哨了嗎？

　　河東區魯山道街道辦事處主任 劉繁星：作為屬地街道，也對相關的職能部門進行了吹哨，相關的職能部門也都到街道了，然後一起商量解決的辦法。

　　記者：現場的情況還是這樣，這是什麼問題？

　　劉繁星：工作不到位不深不實的問題，沒有把監管責任落實到位，沒有真正地把百姓反映的問題放在心上。

　　記者：9個月的時間沒有整改到位，從中看出了哪些問題？

　　河東區副區長 郭康偉：問題更多地出在部門，包括街道，在思想上，在工作的方式方法上還都存在著問題。部門之間統籌不夠，又顧此失彼。針對這個問題，要抓緊整改。第一個要責成城管委對反映出來的問題立即采取有效措施，立即消除影響，第二還要在常態和長效的管理上下功夫。轉運點的建設運營和日常管理上，每個環節都要嚴格把控，而且要按最嚴的標准執行，因為涉及群眾的切身利益，為了達到這個標准，要主動多到現場去，而且要和周邊的群眾去了解他們的訴求需求和反映的問題，不要讓群眾再跑，部門要主動去。城管部門要主動調整措施，強化措施，要最終達到確保群眾滿意。（津雲新聞編輯 李易聰）