津雲新聞訊:為群眾辦實事就要馬上辦高效地辦。本期《百姓問政》圍繞節約用水、環境保護等群眾的身邊事,推動問題解決。
從去年10月份起,團結東裡3號樓的居民就反映,一樓外有一處漏水點,當時社區居委會和負責供水的津濱威立雅水務有限公司,都來到現場查看,但由於破拆、恢復等原因,搶修就耽擱下來了。一直到今年7月份,9個月的時間過去了,漏水點仍未被修復,造成自來水的浪費,同時影響樓上居民生活,出現水壓不足的問題。
記者:去年10月29日,就在政民零距離上回復,但是當記者找到街道的時候,兩位工作人員都說是第一次聽說這個事,街裡到底知不知道情況?
河東區中山門街道辦事處主任 李智生:去年,樓上居民反映供水不足,確實也做了不少工作,解決水壓問題,下邊的跑冒水沒有得到解決,反映了街裡頭疼治頭,腳疼治腳,沒有把這個事解決徹底,最後的問題沒有得到閉環。這個是工作不實,沒有到現場,只是聽社區的匯報,這也是本人工作的短板,一直拖到了現在。
記者:這9個月的時間裡,街道做什麼了?
李智生:在巡查當中確實也沒有發現,日常的監管,巡查監管,屬地的責任沒有盡到,也沒有做到位。
記者:今年漏水的量非常大,又導致樓上居民家裡供水問題,老百姓家裡用不上水,作為街道辦事處主任,著急嗎?
李智生:著急,知道情況以後,就在這幾天,也和自來水公司,包括住建委相關部門,到現場進行了處理。回去以後再驗收一次,目前來講應該說得到了解決。
記者:這個情況估算一下,一天大約能夠流掉38噸水,以9個月來計算的話,是1萬多噸。工作人員卻說“自來水都不擔心,咱們擔心乾嘛”這句話,怎麼理解?
李智生:對老百姓的事不關心,漠視。另外對於公共資源,覺得不是自己的事兒,回去以後要加強教育。
記者:節水型小區是不是僅僅是一個牌子?
李智生:回去以後,要普查一遍,絕對杜絕類似的事情發生。
記者:水到底是誰家的水,居民說了去年兩次來采樣,最後說不是自來水的水,到現在又說是自來水的水了,為什麼會出現這樣的情況?
天津津濱威立雅水務有限公司 副總經理 賴杏生:經過了解,漏水的時候水比較小,水是流到下水道,跟生活污水混在一起,所以沒有辦法檢測出來。隨著漏水時間長了以後越漏越大,而且百姓把漏水用一條管子引出來了,引出來以後就是純自來水,拿去化驗發現是我們的水,同時也非常著急,及時給業主、商鋪看怎麼解決。但是由於要破地,也和街道辦事處做了溝通,共同來做用戶的工作。
記者:記者站在水管流水的地方,和自來水公司的工作人員說浪費問題,工作人員說“這個事就不是咱們考慮的事了”。節水到底考不考慮?
賴杏生:工作人員說得不對,像這種情況,作為自來水,的確是要管,見到有漏水了要及時修復。
記者:樓上供水不足,樓下漏水不止,這個問題您怎麼看?
河東區副區長 郭康偉:天津本來是一個水資源短缺的城市,全社會全力推進節水型城市建設的大環境下,依然出現這種問題,是非常不應該的。這也充分暴露出相關部門,街道、企業,在工作作風上出現的問題和短板。還是要從機制體制上下功夫,特別是在早發現早處置上做文章,在“早”字上做文章,要早些發現,早點把問題解決掉,這樣纔能盡早地避免水資源的浪費,也讓群眾能夠更早地享受到這個效果。在節水型城市的建設,尤其是後期的長效管理和日常運營上,要在常態化的管理,常態化的監管,常態化的治理這幾個方面狠下功夫。共同把節水型社會建設的工作做實,把各項措施落實。(津雲新聞編輯 李易聰)