津雲新聞訊：多年來，南開區石屏裡小區的居民一直為排水的事兒犯愁。樓上的下水道一堵，樓下居民家就經常被泡。

　　石屏裡一門東邊這串的6戶居民家，共用一根下水乾管。與小區別的樓門不同，由於歷史原因，他們用的這根下水管通往一牆之隔的工廠院內，包括疏通時要用的三口污水井，也都在工廠內。多年來，管井破損，無人維修，從居民家裡看下去，現在井上還有污水。

　　居民琢磨著弄個獨立下水，但廠子裡不同意。多年來，大家多次找到居委會、街道等部門，但未見成效。2020年12月，出現過一次比較嚴重的反水，大家多方求助，屬地嘉陵道街吹哨，南開區城管委、企業都到場，當時通過疏通，污水雖然排下去了，但同時大家也發現了新問題。

　　居民們說，因為沒有底檔，排水部門沒有小區排水設施的管理權限。隨後，記者也向負責排水工作的南開區城管委進行核實。

　　“我們的臺賬上沒有石屏裡。”南開區城管委工作人員表示，“這個問題還是得找街道，因為屬地化管理，甭管是廠房、單位、企業，還是居民用戶，都得由街道協調處理這些事，其他職能部門沒法介入，我們沒有職權范圍去找他。”

　　2020年12月第一次污水跑冒後一周，屬地嘉陵道街再次吹哨，區城管、住建、國資等部門與企業一起，再次來到現場，但仍未見成效。到了12月底，嘉陵道街給居民的最後回復是“鑒於此事為歷史遺留問題，建議向市國資委反映”。

　　眼看入夏在即，居民擔心等到用水量增加，降水增多之後，小區會再次出現污水反水的問題。這事還能推進嗎？記者向屬地嘉陵道街進行詢問。

　　嘉陵道街公共管理辦公室工作人員向記者表示：“人家企業保安都不讓我們進，我們確實沒辦法。說白了，我們跟人家打交道不是那麼好說話。企業是市場監管委負責，不是街道這邊。”

　　記者：嘉陵道街李書記，看到過居民家裡的生活受到什麼樣的影響嗎？

　　南開區嘉陵道街道黨工委書記李怡：社區黨委確實知道這個情況，但是沒有積極地協調解決，街道和社區的屬地責任確實沒有落實到位。也確實是遇到困難，雖然不好協調，但還是要繼續去協調。

　　記者：遇到什麼樣的困難？

　　南開區嘉陵道街道黨工委書記李怡：這個房子最開始是中環電子的企業產房子，2000年之後逐漸過渡到個人產權，所以養護養管的職責，沒有過到地方政府相關部門，所以在疏通管道和舊樓改造期間，有一些地下水管沒有進行及時改造。

　　記者：首問負責，我們接到任務了，也吹了哨了，現在問題停在那兒，遇到困難就是我們不接著乾事的理由嗎？

　　南開區嘉陵道街道黨工委書記李怡：不是。從根上還是乾部作風的問題。如果把百姓的安危冷暖真正放在心上，通過積極的協調還是能夠解決的。今年是南開區的作風建設年，下一步會結合黨史教育活動，進一步抓乾部的管理問題、作風問題。此外，還要樹立宗旨意識，一切的工作以百姓為中心，百姓的急難愁盼問題就是我們的工作導向和工作方向。

　　記者：我們在工作中都會遇到這樣的難題，但是我們卻把難題扔回給了百姓，告訴百姓自己去找市國資委，您對這樣的回復滿意嗎？

　　南開區嘉陵道街道黨工委書記李怡：不滿意。辦理這件事的乾部沒有真正地把它當做自己的事去乾，這是街裡下一步抓乾部作風建設的關鍵點和著力點。對於這件事，我們要立即整改，同時舉一反三，把相關的問題再逐個的分析研判。日常要加強教育，如果在網絡或者是媒體上再次發現這樣的情況，我們要用這種典型案例來教育身邊人，真正地轉變乾部的工作作風。

　　記者：祁主任，沒上臺賬的污水井歸您管嗎？

　　南開區公用事業服務中心主任祁欣：城管委作為區管排水設施的管理養護單位，對全區的排水設施管網情況負有管理職能。剛纔片中對百姓的回復，暴露了工作人員的作風確實存在著一定問題，沒有站在全心全意為人民辦實事、為民服務解難題這個角度去處理問題，確實是不應該。城市管理工作，應該是精細化、智能化的標准要求，我們應該加大和石屏裡產權單位的溝通力度，督促產權單位把設施進行移交，或者從行業監管的角度，把排水設施養護和維修的責任落實到位，壓實產權單位的養護維修責任，把長效機制建立起來，從而保證石屏裡小區排水設施的正常使用。

　　記者：這件事接下來怎麼辦呢？

　　南開區嘉陵道街道黨工委書記李怡：現在我們已和全樓的百姓協商一致，明天開始施工，對1樓到6樓的立管，特別是出現主要堵點的3樓，已經拿出了施工方案。

　　南開區公用事業服務中心主任祁欣：下一步，我們會按照街制的范圍，每個小區去完善，拍攝設施管網臺賬，健全整個南開區的排水管網臺賬。

　　記者：胡副區長，我們在解決問題的過程中遇到了新的問題，這就是不把實事辦實的理由嗎？

　　南開區副區長胡學春：無論是剛纔片中反映的問題也好，還是現場有關部門的同志講的也好，我理解還是以人民為中心的發展思想樹得不牢，沒有把群眾身邊小事當成我們自己的大事來對待。作為屬地來說，就要守土有責、守土負責、守土盡責，百姓有了急難愁盼的問題，他如果能解決得了，還要我們這些乾部乾什麼！回去以後，我們會結合“學黨史、悟思想、辦實事、開新局”的工作要求，把群眾的身邊事解決好、解決到位，讓百姓滿意，讓百姓稱心。(津雲新聞記者 張志怡)