津雲新聞訊：為群眾辦實事就要從群眾最急需的事情開始做起，越是遇到困難的時候，也正是對各級黨員和乾部的考驗。本期《百姓問政》圍繞百姓長期反映的民生問題，請東麗區相關部門的負責人現場接受問政，推動問題解決。

　　東麗區築湖花園小區是2019年11月入住，有居民反映稱，小區入住一年多了，到現在還沒有通上燃氣。關於東麗區築湖花園小區燃氣不通的問題，去年10月，《都市報道60分》曾經報道過。當時，東麗區住建委表示，小區裡的燃氣管道已經具備通氣條件，之所以不能通氣，是周邊氣源跟小區之間的燃氣管道還沒有鋪設完成。當時說好的力爭去年年底之前完成，可為什麼到現在，燃氣還是沒通呢？居民們說，他們又多次聯系了東麗區住建委，得到的結果是：暫時停工了。記者采訪中發現，在工程推進中不斷出現問題，但是面對問題時，相關責任單位沒有主動靠前，相反只強調自身的困難，對於該由誰牽頭解決問題時則相互推諉。

　　記者：急百姓之所急。這個工程推到那停了就停了，部門著急嗎？

　　東麗區住建委副主任 崔穎：的確挺著急的。以同理心去理解這個事兒，如果說自家燃氣這麼長時間用不上自身肯定是很著急的，所以說停工之後在跟屬地街道積極溝通，但是這個地塊的確具有一個特殊性，但是這不能作為原因，還是本著結果導向要去為人民群眾解決這個事情。下一步協同街道一定要拿出一個方案來，解決這個事情，去為這個事情努力。

　　記者：街道工作人員說“從我的身份上溝通不了。”您認為這樣的答復怎麼樣？

　　東麗區東麗湖街道辦事處主任 常愛民：這樣是不合適。關於燃氣的項目，東麗湖街道具有協調各方的責任，尤其是工程出現阻撓施工的情況是應該由街道來協調的。既然出現這種情況，說明乾部還是站位不高，同時也確實在協調各方溝通上存在問題。

　　記者：應該是什麼樣的站位？

　　常愛民：應該靠前，應該進一步換位思考，大家還是沒有把百姓的事當作自己事來辦。

　　記者：當工程遇到問題的時候，工作人員說“我們不方便溝通，不好答復。”為什麼要等記者來吹哨？

　　常愛民：從這個方面來講，還是對於百姓的問題沒有放在心上，沒有提高到很重要的緊迫性上來，還是存在著官僚主義跟推諉扯皮的問題。所以下一步還是加快推動工程向前推進，要從思想上進行教育，要讓同志們從思想上對群眾無小事這個問題提高認識。把一些難點工作列入臺賬，督促進度，出現問題，尤其是不作為不擔當的一些問題，嚴肅追責問責。

　　記者：百姓家裡什麼時候纔能真正通氣？

　　常愛民：從整個工程的安排來講，盡快地協調土地的產權方，後期施工還有將近兩個月的工期，預計在6月底7月初的時候，就將具備通氣的條件。後續燃氣公司還要根據工程的安排，統籌推進外管網和小區內管網的檢測工作、試壓工作，這些工作具備了條件後，就能夠把氣引到居民的家裡。

　　記者：百姓家裡通不上氣兒，其實是部門之間互不通氣兒，怎麼評價乾部的工作？

　　東麗區副區長 閆峰：現在解決問題是碰到一個解決一個，說明在這些問題的解決上，一開始沒有調研，至少是調研和研究不夠。這樣的話導致了項目無限期的延長。第二個問題就是協同的問題，這幾個部門之間都各說各的話，是缺乏一種協調。第三個，就是為民服務的宗旨還需要進一步提昇。下一步還要協調部門解決問題，要加強統籌規劃，把後續所有的問題都要倒排工期，最關鍵的就是要跟老百姓做好充分的溝通。要主動向群眾匯報，接受群眾的監督。要保質、按時完成燃氣的施工，這樣纔能讓老百姓放心安心。（津雲新聞編輯 劉影）