津雲新聞訊：市民陳先生向《政民零距離》欄目反映，我於去年2月在紅橋區麥德龍超市院內的“美車充”自助洗車店充值了300元，然而到去年5月，我前往該洗車店發現店已關閉，撥打客服電話也聯系不到該洗車店。如今我卡內現在還剩200餘元，我找到麥德龍超市也沒有結果。

　　4月12日14時30分左右，記者來到紅橋區西青道的麥德龍超市。記者看到，陳先生反映的“美車充”自助洗車充電樁連鎖店在麥德龍超市院內的停車場區域，該洗車店已經大門緊閉，透過玻璃門看到裡面設施雜亂，空無一人。記者撥打了門上張貼的服務價目表上公布的電話號碼，傳來“您撥打的電話已停機”的語音提示。

　　隨後，記者來到麥德龍超市內，負責對接車場的張經理說，他們的車場一直外包給第三方公司，這個洗車店是車場那邊又外包出去的，這個他們是不允許的。由於這個原因，他們與之前的第三方公司解約了，現在更換了負責車場的新公司。這個洗車店“跑路”後，他們現在也聯系不上負責人。他們現在非常重視此事，上海總部馬上就會派專人過來具體了解情況，然後考慮下一步的解決方案。(津雲新聞編輯 李易聰)