內容提要：根據之前接到消費者投訴稱去影院觀看3D電影時，影城不提供免費3D眼鏡或標注『3D眼鏡收費』等信息，要求消費者自帶或在影城購買3D眼鏡；在全市各區消協聯動開展的『觀看3D電影服務是否提供免費3D眼鏡』的專項調查中發現多家影城存在上述行為，涉嫌侵害消費者合法權益，市消協對十餘家電影院進行約談。
天津北方網訊：昨天，根據之前接到消費者投訴稱去影院觀看3D電影時，影城不提供免費3D眼鏡或標注『3D眼鏡收費』等信息，要求消費者自帶或在影城購買3D眼鏡；在全市各區消協聯動開展的『觀看3D電影服務是否提供免費3D眼鏡』的專項調查中發現多家影城存在上述行為，涉嫌侵害消費者合法權益，市消協對十餘家電影院進行約談。
市消協表示，影城不提供3D眼鏡涉嫌侵害消費者的公平交易權。《消費者權益保護法》第十條規定，消費者享有公平交易的權利。消費者在購買商品或者接受服務時，有權獲得質量保障等公平交易條件，有權拒絕經營者的強制交易行為。
沒有3D眼鏡，消費者看到的是兩個重疊的電影畫面，不僅沒有立體效果，連最基本的觀看要求都達不到。影城銷售3D電影票，就要保證消費能夠看到3D效果的電影，不管采用何種技術或需要何種設備，都應由經營者提供。
市消協認為：提供3D眼鏡保證消費者正常觀影，是影城3D電影服務必備環節。3D眼鏡的使用、清潔、消毒等成本應已包含在電影票價中，所以提供免費且質量合格、安全衛生的3D眼鏡是經營者的應盡之責。同時，經營者可以為一些有更高品質需求且自願購買3D眼鏡的消費者提供方便。（津雲新聞編輯劉穎）
