標題:武清區人民醫院能否開通多種渠道辦理核酸檢測退費通道
至天津市發布在2020年5月7日至2021年2月9日期間符合『應檢盡檢』產生的核酸檢測費用可辦理退費後,武清區人民醫院也發布了退費辦理說明,但是辦理渠道僅支持電話預約,然後再到院辦理;從3月1號開始至今已過一周多,本人已嘗試這7天在不同時段反復不間斷撥打均無法撥通,能撥通時工作人員已下班無人接聽,其它時間一律佔線;試問作為一家本身會面對多流量人群的醫院機構,為何不能開通多渠道預約呢?公眾號、官網都有為何不開通呢?雖說現在是疫情常態化階段,適當放開線下也不是不可行的呀?希望醫院有關領導或負責人能真正從群眾實際需求出發,開通多通道方式進行辦理,叫天津市政府這一利民舉措得以貫徹實施,叫廣大武清人民早點享受這一福利;就這一個電話何時可打通?何時能退費?退費截止時間雖說到10月份但是不能天天去打電話嘗試吧?月月總為此事定個鬧鈴吧?希望相關領導能開通多渠道方便百姓,謝謝!