本期節目現場
津雲新聞訊：以百姓心為心，就一定要把百姓的操心事、煩心事、揪心事，當成黨委和政府的大事。2月4日晚播出的《百姓問政》節目，聚焦記者在西青區、南開區調查發現的問題，邀請相關部門的負責同志，展開問政。
地塊編制空白 房子無故“消失”
西青區新華道附近有一片平房，建於1976年到1982年之間，目前居住著三四千戶人家。居民們告訴記者，這裡叫紅旗裡，是原西郊區（現西青區）財政局、衛生局、工業局等八家單位，給員工分配的房子，老人們都把這兒稱為“八大局宿捨”。周女士就是其中一家，她家兄弟姐妹五個，父親去世後，大家商量好，統一意見由周女士繼承使用這處房子。但在辦理房屋權屬登記的時候，遇到了問題。
周女士告訴記者，她只有一份證明文件，上面寫著：宿捨分配通知單，時間是1991年。上面蓋著天津市西郊區財政局和天津市西郊區審計局的章。周女士的父親原來就是審計局的職工，但是由於沒有房本，無法過戶。記者在采訪的過程中發現，不僅是周女士，紅旗裡很多居民都面臨類似的問題，但大家拿出來的證明材料五花八門。
記者采訪中發現，規劃上地塊編制空白；分房蓋章的相關單位沒有檔底；區住建委沒有備案資料；屬地也沒牽頭調查，那這些房子到底該怎麼辦呢？
記者：2017年老百姓就向住建部門去反映情況，住建部門說還是去找原單位。這樣的回答你要作為老百姓的話，能不能滿意？
西青區住建委主任宮克明：肯定是不滿意的。這個片區雖然不是很大，老百姓住的房只有十幾平方米二十幾平方米，從全區整體的角度講可能是萬分之一，但對老百姓講是百分之百的大事。整體的情況，從住房管理的部門，包括房管站也做了一些工作，和相關的委局單位也做了一些溝通。從目前的推進情況看，也不是非常理想，能夠收集到的資料還是非常有限的。
記者：要是讓老百姓滿意的話，怎麼做？
宮克明：由住建委和原先的主管單位一塊牽起頭來，把老百姓的事徹底地解決好。
記者：具體情況您了解嗎？
西青區楊柳青鎮鎮長柳瑞珍：這個情況原先不是很了解，百姓原先跟社區講過，但是也沒有作為一個大事，可能具體產權部門覺得跟鎮裡關系不大。這個事不歸我管，好像有點推脫。
記者：這如果不是主管的話，還可以怎麼辦？
柳瑞珍：去積極協調，有些部門請到一起，研究商量去解決，把老百姓的事當成個事來做。
記者：發改委在這件事上有什麼責任？
西青區發改委副主任趙營：發改委過去叫計委，在上世紀80年代，住房建設由老計委立項，分房由老計委經手、統籌，然後由老計委發放分房的通知，分配給各個委局。就是在這件事情上也認識到發改委承擔著非常重要的責任和職能，應該是把原來分房的底數摸清楚，現在也正在做這項工作。
記者：從摸上來的情況看，這個事解決進展會怎麼樣？比如說能不能解決？在多長時間解決？有點譜了嗎？
趙營：初步有方案了，這也看老百姓的訴求。主要是希望拿到正式的一些手續。首先是公房租賃協議，居民手裡是有公房租賃協議的，但是大部分房子還屬於八大局支配，比較合適的還是由各個局出面去跟老百姓簽訂租賃協議。
西青區楊柳青鎮鎮長柳瑞珍：會加強跟各部門的協調和溝通，既然有牽頭部門把這事往前推進，隨時向百姓匯報工作進度，請他們放心，這件事會得到圓滿解決。
記者：怎麼樣為老百姓解決這件事？區裡怎麼解決？
西青區副區長張海英：借此機會代表西青區政府向老百姓表示歉意。根本問題還在於政府相關部門，在工作中沒有真正把老百姓的利益放在第一位，這個問題跨越將近40年，更應該能夠體現出現在政府擔當作為的能力，老百姓的事沒有小事。下一步還從幾個方面去認真梳理，再去落實。第一方面，針對紅旗裡八大局的問題，由我牽頭，然後組建專班，發改委住建委來擔負起政府的這種監管職責，或者是叫部門職責，由屬地政府楊柳青鎮代表區政府來落實好政府的屬地責任。立時立改，把這個事解決好。第二點按照現在西青區的整體規劃，尊重歷史，尊重事實，也會跟市級的相關部門去溝通、去請示，按照解決歷史遺留問題的導向，按照現行的法律規定，尊重歷史特事特辦。第三結合著十四五規劃對老舊樓區的改造，結合西青區的發展規劃，來結合整個的環境治理，城市管理的精細化管理，來舉一反三，梳理好相關問題，分類施策，一事一策，來真正落實到在新區范圍之內，徹底消除老舊小區的這種歷史遺留問題，真正地擔負起政府的職責來，讓老百姓能夠滿意。
地庫漏水7年 找誰能解決？
南開區水郡花園小區有十棟高層，共用一個地下車庫。居民們表示，地下車庫多年來一直有漏水的情況，在牆體的接縫處，能直接看到有水流出來，還會形成積水，而且是越到冬天越嚴重。
居民介紹，整個地庫大概有十幾處漏水點，分布在地庫通往各樓門的通道口。居民們想盡快修復，多年來也向小區物業、社區居委會反映過很多次。
撒鹽、清理結冰，可這些辦法都治標不治本。水郡花園小區建成十幾年了，地下車庫產權屬於當初的開發商。想徹底修繕地庫漏水的問題，需要開發商出面。通過查詢，記者找到開發商聯系電話，但撥打始終無人接聽。前往開發商的辦公地點，敲門也無人應答。居民、物業、居委會都表示，多年來他們也一直在聯系開發商。
在記者采訪期間，屬地長虹街道辦事處進行了吹哨，南開區住建委、人防辦、城管委等部門來到小區進行了現場勘察，但是依然沒有解決。
記者：您是什麼時候知道的這件事？
南開區長虹街街道辦事處主任李穎：在去年疫情期間，到地下室去檢查疫情的防控措施時候，發現有這樣漏水的事情。當時確實沒有意識到，只是從地下水別結冰，因為疫情期間是冬天別結冰，大家走出來的時候都安全，從這個角度來考慮的問題。
記者：今年纔把這個事當回事，是不是有點晚了？
李穎：是晚了。從一開始知道這件事的時候，應該立即去查找，至少要為百姓解決這樣的一個問題。每天流著水，一個是資源浪費，再一個也會引起安全的問題。
記者：還做什麼工作了？
李穎：吹哨以後，跟各個部門之間的溝通，一直在查找出水的漏點，明確是自來水的來源，因為開發商當時的交接並不是很完善，所以到現在它的管網圖紙還沒有找到。上周已經和檔案館那邊取得了聯系，查找一下這方面的圖紙，再跟自來水公司做溝通。
記者：水經年累月這麼嘩嘩地流，住建部門什麼時候了解的這個事兒？
南開區住建委綜合行政執法支隊副支隊長李學勇：21日街道辦事處吹哨以後，李主任就責成22日上午到現場了解情況，24日上午請的專業檢測單位到現場，到現場發現水質非常乾淨，清澈透明，然後漏點是建築物和車庫之間的伸縮縫造成的，冬天流的多，夏天幾乎不流，這是因為安裝這個水管是二次網，二次網地埋的是PE管，PE管夏天有熱脹冷縮的現象發生，冬天它裂縫大一些，
記者：街裡為什麼不早吹哨呢？
李穎：在這個問題上，還是沒有把老百姓的問題真正裝在心裡邊，一直覺得找開發商或者找物業就能解決，實際上也沒有意識，確實是沒有意識到這種安全的問題。
記者：開發商不靠譜，那麼職能部門能不能替老百姓站出來？
南開區住建委主任李勝：基本水質分析出來了，下一步找漏點，作為住建部門，應該是從專業的角度牽起頭，從對百姓負責的角度，還是用網格和街道吹哨，部門報道的模式，這種方式來下一步進行推動。從專業部門的牽頭，由住建部門來做。
李穎：作為屬地應該有這方面的職責，後邊會積極地召集相關的部門，然後推動這件事情解決。
記者：當老百姓遇到難題，當這個題進入無解的一種狀態，老百姓很揪心煩心的時候，老百姓應該靠誰？誰應該站出來？
南開區副區長薛彤：群眾的問題出現困難了，目前還沒有解決渠道的過程當中，政府應該責無旁貸把這件事情擔起來，無論是街道，還是行業主管部門，應該把責任擔當起來，應該把情況摸清楚，應該有詳細的解決方案，但是這個過程確實時間太長，去現場看了以後，也是感覺觸目驚心。可能前面在糾結很多問題，比如說當相關部門接過來了誰出錢，開發商現在這種狀態誰來解決這個問題，感覺從擔當意識上還是不足。
記者：這個事兒能解決嗎？
薛彤：這事肯定能解決，而且肯定要盡快解決。剛纔住建委的李主任說，作為行業部門要補位，要進位。作為屬地街道辦事處，要組織好牽好頭，作為區政府要督辦好，要落實好，把水郡花園的問題一定要解決好。
《百姓問政》會在每周四晚准時與您見面，您可以通過天津廣播電視臺新聞頻道、津雲客戶端、北方網觀看節目。同時我們也歡迎廣大網民朋友們把您遇到的煩心事通過《政民零距離》欄目反映上來，節目組將在調查核實的基礎上予以曝光，期待您的參與！（津雲新聞記者 張志怡）
