天津北方網訊：《政民零距離》欄目網民“王**”留言：南開區長虹街芳庭雅苑供暖問題（暖氣不熱），望有關部門給予幫助和解決。
南開區政府回復：芳庭雅苑供熱為宏達熱力有限公司管轄。該供熱單位表示其供熱系統運行一切正常,另有室外大屏幕可供居民直觀了解該站的供熱情況。依據《天津市集中供熱設施管理辦法》第四條規定：新建居民住宅供熱設施的保修期為兩個供熱期。在保修期內，供熱設施的維修、系統運行調試由開發建設單位負責。另南開區供熱辦已多次敦促宏達熱力公司，加大成本投入，努力提高溫度，切實保障每一戶居民家中冬季正常取暖。（津雲新聞記者 劉影）
