津雲新聞訊：當前，天津疫情防控形勢依然復雜嚴峻，市民如廁之後認真洗手對防止疫情傳播至關重要。可市民在使用公廁的時候，經常會遇到洗手池水流太小，或者乾脆沒有水的情況，導致無法正常洗手。公廁洗手池沒水原因何在？問題又該如何解決？《問民生》記者進行了調查。

洗手池水流過小

　　在河西區某景區的一處公廁裡，有兩個並排的洗手池，水龍頭不僅短小，安裝位置距離水池也比較遠。在擰開水龍頭開關之後，流出的水流也非常細小，幾乎是垂直滴落在水池裡，市民洗手時很容易蹭到水池邊緣。如果把並排兩個水池的水龍頭同時打開，則都只能流出斷斷續續的水滴。前來如廁的市民都只能勉強把手沾濕，根本達不到洗手的效果。

　　市民：水流小，不就為了節省水嘛，疫情期間應該大點流，方便大伙勤洗手。我剛纔洗手接了半天都不到一捧水，弄得我都不樂意洗了，回去拿紙擦擦就完了。

　　面對這種情況，廁所的值班人員竟然表示水壓沒有問題，而如果要調節需要向領導請示。

　　《問民生》記者：這水流這麼小，能調嗎？

　　值班人員：這不夠大的了嗎？

　　《問民生》記者：咱們不能從閘那開大點嗎？

　　值班人員：回來我問問上面。

　　《問民生》記者隨即撥打公廁門口標注的監督電話，電話對方河西區環衛管理一隊工作人員否認了這名值班人員的說法，並馬上責令承包廁所運營的天津市福順清潔服務有限公司負責人來到現場解決問題。

　　不到10分鍾，公司一名姓黃的項目經理趕到現場，在調試出水閥門之後，出水壓力依然不夠。黃經理表示，洗手池水流小並不是值班人員故意為之，一方面是由於洗手池和衝廁閥門都是串聯水管，如果有人衝廁，洗手池的水流就會變小；另一方面這座廁所已經建成投用近20年，外部供水管網也有老化堵塞的問題。但是與此同時，水龍頭短小、距離水池太近的問題也確實存在，對此公司將立即整改。

　　黃經理：公司沒有任何規定把水流調小，最起碼得讓如廁人員洗手。但是管道也是比較老了，我讓我們的維修人員過來，把水龍頭換成大一點的，位置靠前一些。

個別洗手池根本沒水

　　除了河西某公廁水壓低，《問民生》記者在南開區的水上北道公廁也發現了問題。並排的3個洗手池當中，專門給殘疾人設計的洗手池擰開龍頭後根本沒有水，而廁所裡也沒有見到值班人員。

背後原因

　　據了解，天津市目前共有1543座公廁。《問民生》記者根據微信上的“天津公廁”小程序指引，隨機走訪了和平、河西、南開、西青4個區的共10座沿街公廁，其中大部分公廁的洗手池水龍頭出水壓力都能滿足正常洗手要求，但個別公廁確實存在洗手池水流小或者沒水的情況。分析背後原因，既有客觀因素影響，也有主觀上的管理問題。以上文提到的河西區某公廁為例，建成投用至今已經接近20年，外部供水管道和公廁內水管、水龍頭等設備老化都會影響洗手池出水的流暢度。事實上，就在《問民生》記者調查發現問題之後，管理單位當天就完成了水龍頭的更換，並把公廁內的供水閥門開到最大，但水壓依然不能與一些新建的公廁相比。另一方面，一些公廁管理工作人員也坦承，在個別位置的公廁確實有可能會私下把洗手池水壓調低一些，但主要目的並不是為了降低水費成本，而是為了避免一些極端情況下的浪費。

　　公廁管理員：公廁根據位置不同，日均客流量在幾十到幾百之間不等，每個人正常洗手能用幾斤水？但是我們經常遇到有的出租車司機用桶來公廁接水衝車的情況。海河沿線的一些公廁，還有市民在河裡游完泳之後，到公廁裡洗頭、洗臉的，甚至還有的人從公廁接水洗衣服。

問題如何解決？

　　目前，天津疫情防控形勢依然復雜嚴峻，公廁洗手池水流小、沒水的問題，無疑將給疫情防控造成隱患。今年6月，天津市城管委也曾推出舉措，加強公廁疫情防控。具體包括增加公廁的保潔和消殺頻次，達到地面淨、牆壁淨、廁位淨、周邊淨，無溢流、無蚊蠅、無臭味的“四淨、三無”標准，強化對糞便運輸和處置管理，切斷病毒傳播途徑加公廁的保潔和消殺頻次，強化對糞便運輸和處置管理等。但是，對洗手池的水流大小並沒有提出明確要求。

　　市城管委環境衛生管理處副處長丁吉民：我們有公廁管理服務標准，水流沒有，因為水流大小具體的標准沒法定義和描述，我們目前就是要求水通、電通。

　　放眼全國，各地對於公廁洗手池的要求也都僅限於確保通水，以及在疫情期間加大對水龍頭、水池的消殺力度。丁吉民表示，雖然目前還沒有相關管理細則出臺，但本著保障群眾安全的考慮，市城管委下一步將在日常工作中強化對洗手池水流大小的監管，確保群眾洗手環節清潔衛生。

　　市城管委環境衛生管理處副處長丁吉民：雖然在正式文件裡沒有，但是我們在日常工作管理當中，我們跟區裡強調一下。結合疫情防控的需要，針對百姓的投訴，有水流小的情況，我們及時改進。